ဖောက်သည်များနှင့်ကုမ္ပဏီများအတွက်အပြန်အလှန်အသံတုံ့ပြန်မှုအပေါ် Visual IVR ၏အားသာချက်များ
6.10.2019
If you have ever dealt with the customer support of a large company, you are pretty familiar with how Visual IVR works. In a typical scenario of a company that uses an Visual IVR, a caller is first greeted by the Interactive Voice Response system.
After the greeting you are asked to choose from a series of prompts (e.g. “Press 1 for Sales, 2 for Promotions, etc.”). After pressing about 4-5 different buttons you are lead to the queue for a customer support specialist. By this time you have already spent about 2-3 minutes on the phone and if you are lucky enough, you won’t have to wait long till someone picks up the phone.
But, most probably, your will have to listen to the company-defined music over and over again and hear how import your call is to them till you give up and hang up the phone with frustration and no answers to your questions.
The good news is, that you don’t have to feel this way every time you need some information about a company or its offerings.
Visual IVR is a technology that allows the customer connect to the company and get all necessary information and support on go, by simply navigating through the menus of a mobile app.
Author: Starphone.mobi
Star Phone ၏အမြင်အာရုံ IVR နည်းပညာကိုပိုမိုနားလ…
read_moreပုဂ္ဂလိကစီးပွားရေးလုပ်ငန်း
၀န်ဆောင်မှုခံယူသူအမြောက်အများကိုကိုင်တွယ်ခြင်းသည်အလွန်ခက်ခဲသောအရာဖြစ်သည်။ StarPhone သည်ဖောက်သည်များနှင့်ဆက်သွယ်နိုင်ရန် ၂၄/၇ ကူညီပေးသည့်အလွန်ကောင်းသောအက်ပ်တစ်ခုဖြစ်သည်။
After I started using the Star Phone app along with the Smart Star number, my leads have increased dramatically. And the g…
အကောင်းဆုံး app! အခုထိကျရှုံးတာမျိုးမရှိခဲ့ပါဘူး။ ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းလုံးရှိအသုံးပြုသူများနှင့်ကြီးမားသောကုမ္ပဏီများအတွက်
အလွန်ရိုးရှင်းသော interface နှင့်သင်၏အမြင်အာရုံ IVR ဖြေရှင်းချက်ကို set up ရန်အလွန်လွယ်ကူသည်
ယုံကြည်စိတ်ချရလွယ်ကူသောဆက်သွယ်ရန်အချက်အလက်ဖြင့် One Smart Star ၀ န်ဆောင်မှုသည်ထိပ်တန်းစီးပွားရေးလုပ်ငန်းများနှင့်အဖွဲ့အစည်းများအားဆက်သွယ်ရန်နံပါတ်တစ်ခု၊ တစ်ခုတည်းသောအမှတ်အသားက…
If you have ever dealt with the customer support of a large company, you are pretty familiar with how Visual IVR works. In a typical scenario of a company that uses an V…
In effective business management and growth, the 2 most important goals of marketing are to obtain new customers and to keep the old customers returning back to your business.…
Call centers have become the essential part of many companies. If a company fails to provide good call center service, it will likely lose most of its customers.
But i…
ဖောက်သည်များသည်အောင်မြင်မှုတိုင်း၏အခြေခံဖြစ်ကြောင်းမငြင်းနိုင်သောအချက်ဖြစ်သည်။
မင်းကိုကျေနပ်ပျော်ရွှင်ဖွယ်ကောင်းတဲ့ဖောက်သည်တွေ၊ ကြီးထွားလာတဲ့စီးပွားရေးလုပ…
Client's Satisfaction is the primary key of every successful business. So build your Visual IVR the way to…
NEW USER?