WIKI IVR VISUEL
Comment fonctionne l'IVR visuel ?
Tout commence lorsque le client appelle l'entreprise. Au lieu qu'un agent décroche le téléphone, le client est connecté à un système Visual IVR.
Le client est confronté à plusieurs options de menu parmi lesquelles choisir et se connecte à un spécialiste compétent pour résoudre ses problèmes.
Nos clients à propos de ce service
Business privé
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