Solutions visuelles IVR pour le secteur de la vente au détail
Dans le secteur de la vente au détail, le timing est primordial. De la publicité des promotions saisonnières à l'assistance aux clients pour leurs besoins d'achat, être là pour vos acheteurs et les servir est crucial. Les clients d'aujourd'hui achètent non seulement des produits en magasin, mais utilisent également les achats mobiles et en ligne, parfois dans le magasin physique lui-même ou en plus des achats en magasin. L'IVR visuel de Star Phone permettra à votre entreprise de vente au détail de fournir un service de haute qualité à chaque point de contact avec le client tout en gérant les coûts.
Services IVR visuels personnalisés pour CONSUMERS système
Hundreds of stylish templates
Pick a Visual IVR template fit for your business to save time on development and start editing based on your requirements.
Convenient editor without programming
Customize one of Star Phone Visual IVR templates, drag and drop blocks to add menu levels and change colors to match it to your brand.
Mobile version
Create a Visual IVR solution that will be available for your customer wherever they are on their smartphone device.
Professional support
Get access to high quality support from our dedicated professionals 24 hours a day, 7 days a week.
Avec visual IVR builder, il ne vous faudra que quelques minutes pour créer une solution entièrement personnalisée adaptée à vos produits et services. Le système peut fonctionner comme une réceptionniste pour votre entreprise de vente au détail et fournir toutes les informations nécessaires à vos clients sans frais à tous.
- Envoi d'informations sur les offres spéciales
- Répondre à des demandes simples
- Notifications aux employés et aux clients
Taux de réponse plus élevé pour les clients
Avec l'IVR visuel de Star Phone, vos clients pourront obtenir des réponses à leurs questions plus rapidement, sans perdre de temps dans la file d'attente, avec des interactions simples avec votre application de marque. Ils peuvent naviguer dans les éléments de menu que vous avez définis à l'avance et obtenir les informations qu'ils recherchaient 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. S'ils atteignent un point où l'application IVR visuelle ne peut pas les aider, ils peuvent remplir un court formulaire et le problème sera soumis à vos spécialistes du support.
Réduisez le coût des appels courants de vente, de service, de demande de renseignements et d'assistance
En plus des avantages dont bénéficient les clients, la solution IVR visuelle permettra à votre entreprise de vente au détail d'économiser considérablement car la technologie élimine l'utilisation de matériel propriétaire coûteux, réduisant l'infrastructure réseau et les coûts matériels jusqu'à 70 %.
Regardez aussi: Modèles gratuits | Solutions pour les petites entreprises | Capacités pour les entreprises | Avantages pour les entreprises | Avantages pour les clients
Nos clients à propos de ce service
Business privé
Gérer un grand nombre de clients peut être très difficile car vous devez vous assurer que vous êtes en mesure de répondre à toutes leurs demandes. StarPhone est une excellente application qui aide notre entreprise à rester en contact avec ses clients…
Après avoir commencé à utiliser l'application Star Phone avec le numéro Smart Star, mes pr…
Super application ! Jusqu'à présent, cela ne m'a jamais fait défaut. Une aide précieus…
Interface très simple et très facile à configurer votre solution IVR visuelle. J'aurais aim&eacut…
Les centres d'appels sont devenus la partie…
Lire la suite
Nous sommes ravis d'annoncer le lancement d…
Lire la suite
Dans une gestion et une croissance d'entrep…
Lire la suite
Pour qu'une entreprise atteigne ses objecti…
Lire la suite