Solutions visuelles IVR pour les compagnies d'assurance
Sur le marché de l'assurance très concurrentiel, les compagnies d'assurance doivent inculquer une culture qui démontre un engagement envers les clients en offrant constamment une expérience client exceptionnelle tout en éliminant la complexité et l'insatisfaction - un frein majeur pour les clients. Les leaders de l'industrie sont des entreprises qui mettent en place des solutions centrées sur le client. Star Phone est la solution idéale pour les entreprises centrées sur le client.
Services IVR visuels personnalisés pour INSURANCE système
Hundreds of stylish templates
Pick a Visual IVR template fit for your business to save time on development and start editing based on your requirements.
Convenient editor without programming
Customize one of Star Phone Visual IVR templates, drag and drop blocks to add menu levels and change colors to match it to your brand.
Mobile version
Create a Visual IVR solution that will be available for your customer wherever they are on their smartphone device.
Professional support
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L'application Star Phone adaptée aux besoins des compagnies d'assurance traitera les petites requêtes des clients, gardant vos spécialistes du service client libres et prêts à gérer des requêtes plus complexes. Avec le constructeur visuel IVR, il ne vous faudra que quelques minutes pour créer un solution sur mesure adaptée à vos services d'assurance.
- Traiter les demandes d'assurance générale
- Fournir des informations sur les demandes de statut
- Fournissez les informations de profil
Taux de réponse plus élevé pour les clients
Imaginez que vos membres puissent facilement s'authentifier et afficher leurs avantages personnalisés affichés dans une représentation visuelle conviviale sur leur appareil mobile d'une manière que l'IVR traditionnel seul ne peut pas produire. En utilisant l'IVR visuel de Star Phone, vos clients pourront obtenir des réponses à leurs questions plus rapidement, sans passer de temps dans la file d'attente, avec des interactions simples avec votre application de marque. Ils peuvent naviguer dans les éléments de menu que vous avez définis à l'avance et obtenir les informations qu'ils cherchaient 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 où qu'ils soient.
Réduisez le coût des ventes courantes, du service, des collectes, des demandes de renseignements et des appels d'assistance
En plus des avantages dont bénéficient les clients, la solution permettra à votre institut financier d'économiser considérablement car la technologie élimine l'utilisation de matériel propriétaire coûteux, réduisant l'infrastructure réseau et les coûts matériels jusqu'à 70 %.
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Nos clients à propos de ce service
Business privé
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