Solutions visuelles IVR pour la distribution et le transport
Dans l'industrie du transport maritime et du transport, le timing est primordial. Et en tant qu'industrie du transport d'entreprise, vous devez rester en contact permanent avec vos clients pour vous assurer que leurs commandes sont traitées. Le système IVR visuel de Star Phone peut fournir un service de haute qualité à chaque point de contact avec le client tout en gérant les coûts. L'IVR visuel peut être utilisé pour des demandes simples et répétitives et faire gagner du temps à votre équipe d'assistance pour des tâches de vente ou d'assistance plus complexes.
Services IVR visuels personnalisés pour TRANSPORTATION système
Hundreds of stylish templates
Pick a Visual IVR template fit for your business to save time on development and start editing based on your requirements.
Convenient editor without programming
Customize one of Star Phone Visual IVR templates, drag and drop blocks to add menu levels and change colors to match it to your brand.
Mobile version
Create a Visual IVR solution that will be available for your customer wherever they are on their smartphone device.
Professional support
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Avec visual IVR builder, cela ne vous prendra que quelques minutes pour créer une solution entièrement personnalisée adaptée à vos services d'expédition et de transport. Le système Star Phone peut fonctionner comme une réceptionniste pour votre entreprise d'expédition et de transport et fournir toutes les informations nécessaires à vos clients sans aucun frais.
- Fournir des informations sur les horaires de transport
- Fournir des informations sur les itinéraires de bus/train
- Fournir des informations de suivi des colis
- Fournir des informations sur les règles et réglementations du transporteur
Taux de réponse plus élevé pour les clients avec IVR visuel
Avec l'IVR visuel de Star Phone, vos clients pourront obtenir des réponses à leurs questions plus rapidement, sans perdre de temps dans la file d'attente, avec des interactions simples avec votre application de marque. Ils peuvent naviguer dans les éléments de menu que vous avez définis à l'avance et obtenir l'information qu'ils recherchaient 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Réduisez les coûts opérationnels et augmentez le bonheur des employés
En plus des avantages dont bénéficient les clients, la solution Visual IVR permettra à votre entreprise d'expédition et de transport d'économiser considérablement car la technologie élimine l'utilisation de matériel propriétaire coûteux, réduisant l'infrastructure réseau et les coûts matériels jusqu'à 70 %. De plus, comme la plupart des informations sont obtenues via les interactions avec l'application mobile, votre personnel pourra travailler sur des problèmes plus complexes, adaptés à leurs compétences.
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