Solutions visuelles IVR pour le secteur de la santé
En tant que fournisseur de soins de santé, vous devez répondre à la demande en permettant aux patients de prendre le contrôle de leur santé, de mieux impliquer les membres de la famille des patients, d'améliorer la coordination et les communications du personnel.
Le système IVR visuel de Star Phone peut vous permettre d'améliorer votre service client et de fournir des résultats centrés sur le patient tout en réduisant les coûts d'exploitation.
Services IVR visuels personnalisés pour HEALTH CARE système
Hundreds of stylish templates
Pick a Visual IVR template fit for your business to save time on development and start editing based on your requirements.
Convenient editor without programming
Customize one of Star Phone Visual IVR templates, drag and drop blocks to add menu levels and change colors to match it to your brand.
Mobile version
Create a Visual IVR solution that will be available for your customer wherever they are on their smartphone device.
Professional support
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Avec visual IVR builder, il ne vous faudra que quelques minutes pour créer une solution entièrement personnalisée et adaptée à vos services de santé.
La mise en œuvre de solutions mobiles, en libre-service et de gestion du personnel dans le centre de contact avec les patients avec l'IVR visuel améliorera le parcours du patient à chaque étape des interactions avec vous, de la planification des rendez-vous et de la coordination des soins, au diagnostic et au suivi.
Automate common scheduling tasks
Avec Star Phone, vous pouvez minimiser les absences des patients, prendre plus de rendez-vous et éliminer les appels manuels pour que les ressources du personnel restent concentrées sur les soins aux patients plutôt que sur la coordination. En naviguant simplement à travers les écrans de votre application IVR visuelle de marque, vos patients pourront prendre rendez-vous, obtenir des informations sur leurs problèmes et obtenir des mises à jour sur leur phase de recherche clinique.
Améliorer l'engagement des infirmières et du personnel et réduire le roulement du personnel tout en améliorant la rétention
Utilisez les services Star Phone pour doter les infirmières et le personnel des mêmes technologies populaires que celles avec lesquelles vous engagez vos patients, afin qu'ils puissent facilement communiquer avec les autres membres de l'équipe de soins. Votre personnel aura également plus de temps à consacrer aux soins des patients, plutôt que de répondre à des questions simples et mécaniques au téléphone.
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