Surpreendente 82% dos consumidores de hoje dizem que a agilidade de atendimento é o fator número um para uma grande User Experience. Não importa o tamanho de sua empresa, é duro manter-se atualizado e eficiente com um número crescente de pedidos dos clientes, porque sua base de usuários está crescendo. Você é forçado a gastar mais em Suporte, contratar mais pessoas, e ainda assim, a sua taxa de satisfação do cliente diminui a cada dia.
Escolha um modelo adequado à sua empresa para economizar tempo no desenvolvimento e iniciar a edição com base em seus requisitos.
Customize qualquer Template, basta arrastar e soltar, para adicionar Menus, Niveis, mudar cores e compatibilizar com sua marca.
Crie uma Solução Visual que estará disponível ao seu cliente, em seu Smartphone, onde quer que ele esteja.
Suporte profissional feito por profissionais super dedicados
O Star Phone pode ser usado para diversas verticais na companhia. Você pode usar a solução Star Phone para permitir que seus clientes se encontrem, encontrar informações que eles estão procurando, fechar algumas transações, como verificar as informações da conta, pagar por assinatura, cancelar ou atualizar a assinatura, etc. Com o Star Phone Builder, em apenas poucos minutos voce cria um serviço adaptado às suas necessidades e soluções de negócios.
Com o Star Phone, seus clientes poderão obter respostas para suas perguntas mais rapidamente, sem gastar tempo na fila, com interações simples com o star Phone. Eles podem navegar pelos itens de menu definidos por você com antecedência e obter as informações que eles estavam procurando por 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se chegarem a um ponto em que o Star Phone não pode ajudá-los, uma chamada será roteada para seu agente de vendas com o histórico de navegação do cliente.
O sistema permite que as empresas manipulem facilmente volumes elevados de solicitação do cliente. Os seus clientes poderão encontrar informações que procuram sem sequer contactar os seus especialistas em suporte/vendas.
Ao oferecer acesso automatizado e opções de reconhecimento de voz, você não precisa investir tantos recursos em call centers. Menos escritórios, menos equipamentos e pessoal reduzido permitem controlar as despesas sem sacrificar o suporte ao cliente. Nossa solução Star Phone pode substituir recepcionistas e agentes de atendimento ao cliente por tarefas rotineiras mundanas e liberar seu tempo para tarefas mais importantes. Maior satisfação do cliente e fidelidade da marca O sistema Star Phone oferece benefícios não só para as empresas, mas também para os clientes.
Eles podem pagar suas contas, atualizar seus perfis ou alcançar os departamentos mais adequados simplesmente escolhendo suas preferências. A melhor satisfação do cliente pode ter um impacto poderoso na rentabilidade da sua empresa. .
Também olhar para: Templates Gratuitos | Soluções para pequenas empresas | Recursos para negócios | Benefícios para as empresas | Benefícios para os clientes
Negócios privados
Lidar com um monte de clientes pode ser um muito desafiador como você tem que ter certeza de que você é capaz de responder a todas as suas solicitações. StarPhone é um ótimo aplicativo que ajuda o nosso negócio ficar em contato com os clientes…
Depois que eu comecei a usar o aplicativo Star Phone, juntamente com o número Smart Star, meus leads aumentaram dra…
Grande app! Até agora nunca falhou comigo. Grande ajuda para grandes empresas com usuários de todo o mundo.…
Interface muito simples e muito fácil de configurar a sua solução Star Phone. Eu gostaria de saber so…
Client's Satisfaction is the primary key of…
leia maisSe você já lidou com o suporte ao…
leia maisEstamos entusiasmados em anunciar o lanç…
leia mais