Star Phone para Business

Com o Star Phone, seus clientes poderão obter respostas para suas perguntas mais rapidamente, sem gastar tempo na fila, com interações simples com o star Phone. Eles podem navegar pelos itens de menu definidos por você com antecedência e obter as informações que eles estavam procurando por 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se chegarem a um ponto em que o Star Phone não pode ajudá-los, uma chamada será roteada para seu agente de vendas com o histórico de navegação do cliente. 

Maior eficiência no atendimento ao cliente.

O sistema permite que as empresas manipulem facilmente volumes elevados de solicitação do cliente. Os seus clientes poderão encontrar informações que procuram sem sequer contactar os seus especialistas em suporte/vendas.  

Custos operacionais reduzidos Outra grande vantagem do sistema Star Phone é o custo.

 Ao oferecer acesso automatizado e opções de reconhecimento de voz, você não precisa investir tantos recursos em call centers. Menos escritórios, menos equipamentos e pessoal reduzido permitem controlar as despesas sem sacrificar o suporte ao cliente. Nossa solução Star Phone pode substituir recepcionistas e agentes de atendimento ao cliente por tarefas rotineiras mundanas e liberar seu tempo para tarefas mais importantes. Maior satisfação do cliente e fidelidade da marca O sistema Star Phone oferece benefícios não só para as empresas, mas também para os clientes. 

Com o Star Phone, os usuários podem gerenciar suas próprias contas sem qualquer espera

Eles podem pagar suas contas, atualizar seus perfis ou alcançar os departamentos mais adequados simplesmente escolhendo suas preferências.    A melhor satisfação do cliente pode ter um impacto poderoso na rentabilidade da sua empresa. .

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