Hoje em dia, seus clientes esperam funcionários profissionais e competentes habilitados com tecnologia que ofereça uma experiência personalizada, segura e conveniente. As instituições financeiras estão sentindo um grande senso de urgência para oferecer melhores experiências agora. O sistema Star Phone é uma solução fácil e rápida que resolverá a maioria de suas necessidades do serviço de atendimento a clientes.
Escolha um modelo adequado à sua empresa para economizar tempo no desenvolvimento e iniciar a edição com base em seus requisitos.
Customize qualquer Template, basta arrastar e soltar, para adicionar Menus, Niveis, mudar cores e compatibilizar com sua marca.
Crie uma Solução Visual que estará disponível ao seu cliente, em seu Smartphone, onde quer que ele esteja.
Suporte profissional feito por profissionais super dedicados
O aplicativo adaptado às necessidades dos serviços financeiros tratará de consultas menores de clientes, mantendo seus especialistas de atendimento ao cliente livres e prontos para lidar com consultas mais complexas. Com o Star Phone Builder, em poucos minutos você cria uma solução totalmente personalizada adaptada aos seus serviços financeiros.
Aqui estão vários verticais que você pode usar nossos serviços em:
Usando o Star Phone, seus clientes poderão obter respostas para suas perguntas mais rapidamente, sem gastar tempo na fila, com interações simples com seu aplicativo de marca. Eles podem navegar pelos itens de menu definidos por você com antecedência e obter as informações que eles estavam procurando por 24 horas por dia, 7 dias por semana de qualquer lugar que eles estão. Se chegarem a um ponto onde o aplicativo Star Phone não pode ajudá-los, eles podem simplesmente enviar uma pergunta para o seu especialista em suporte e eles vão cuidar do problema de forma curta e oportuna.
Além dos benefícios que os clientes desfrutam, a solução Star Phone permitirá que o seu Instituto financeiro para economizar significativamente como a tecnologia elimina o uso de hardware proprietário caro, reduzindo a infra-estrutura de rede e os custos de hardware em até 70% .
Como a maioria dos problemas de suporte é tratada automaticamente com o Star Phone, você não precisará mais manter um centro de contato dispendioso focado em responder a consultas de clientes simples. Em vez disso, você pode manter vários agentes de suporte ao cliente em casa, que ocasionalmente vai entrar no telefone com os clientes para discutir inquéritos de vendas mais complexas, detalhes do produto ou problemas de suporte.
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