Visual IVR за бизнеса
Зашеметяващите 82% от днешните потребители казват, че скоростта на обслужване е фактор номер едно за добро клиентско изживяване. Без значение колко малка или голяма е вашата компания, е трудно да сте в крак с нарастващия брой заявки на клиенти, тъй като вашата потребителска база нараства. Принудени сте да харчите повече за поддръжка, наемате повече хора и въпреки това, степента на удовлетвореност на клиентите ви намалява с всеки изминал ден.
Персонализирани Visual IVR услуги за BUSINESS система
Хиляди стилни шаблони
Изберете шаблон, подходящ за вашият бизнес, за да спестите време за изработка и започнете редактиране въз основа на вашите изисквания.
Удобен редактор без програмиране
персонализирайте един от шаблоните на Star Phone, плъзнете и пуснете блокове, за да добавите нива на менюто и да промените цветовете, за да го съобразите с вашия бранд.
Мобилна версия
Създайте визуално IVR решение, което ще бъде достъпно за вашия клиент, където и да се намира на неговото смартфон устройство.
Професионална поддържка
Получете достъп до висококачествена поддръжка от нашите специалисти 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
Star Phone visual IVR може да се използва за няколко вертикала в компанията. Можете да използвате VIVR решение, за да позволите на клиентите си да се обслужват сами, да намерят информация, която търсят, да затворите някои транзакции, като проверка на информацията в акаунта, плащане за абонамент, анулиране или актуализиране на абонамент и т.н. С VIVR разработчик ще ви отнеме само минути, за да създадете услуга, съобразена с вашите бизнес нужди и решения.
Повишена ефективност при първи контакт
Интегрирайки визуален IVR, вашите клиенти ще могат да получат отговори на въпросите си по-бързо, без да прекарват време на изчакване, с прости взаимодействия с вашето брандирано приложение. Те могат да се движат из менютата, предварително определени от вас и да получат информацията, която търсят 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Ако стигнат до точка, в която приложението не може да им помогне, просто ще трябва да попълнят кратък формуляр и проблемът ще бъде изпратен до един от вашите агенти.
Намалете разходите за общи продажби, услуги, запитвания и поддръжка с визуален IVR
В допълнение към предимствата, които клиентите ползват, решението ще позволи на вашатак компания да спести значително, тъй като технологията елиминира използването на скъп патентован хардуер, намалявайки мрежовата инфраструктура и хардуерните разходи с до 70%.
Вижте също: Безплатни шаблони | Решения за малък бизнес | Възможности за бизнес | Ползи за бизнеса | Ползи за клиентите
Нашите клиенти за тази услуга
Частен бизнес
Работата с много клиенти може да бъде голямо предизвикателство, тъй като трябва да сте сигурни, че можете да отговорите на всички техни искания. StarPhone е страхотно приложение, което помага на нашия бизнес да поддържа връзка с клиентите 24/7 и да отговаря на всички техни искания без допълнителн…
След като започнах да използвам приложението Star Phone, заедно с номера на One Smart Star, моите резултати се увеличиха д…
Страхотно приложение! Досега никога не ме е проваляло. Страхотна помощ за големи компании с потребители от цял свят. Локал…
Много лесен интерфейс и много лесно да настроите вашето визуално решение за IVR. Иска ми се да знаех за това приложение по…
При ефективното управление на бизнеса и растежа…
Прочетете още
Телефонни номера, имейли, SMS, Facebook, уебсай…
Прочетете още
„За да може една компания да постигне цел…
Прочетете още
Радваме се да обявим старта на новия уебсайт на…
Прочетете още