Soluções Star Phone para a indústria de telecomunicações
Com tantas pessoas usando dispositivos móveis para se comunicar, é fundamental que as empresas de telecomunicações forneçam um ótimo serviço para corresponder às necessidades de seus clientes Omni-Channel. A satisfação e a lealdade do cliente são um foco fundamental para qualquer organização que procure permanecer competitiva.
As empresas de telecomunicações estão sempre disputando com altas taxas de rotatividade e canal pivotante que muitas vezes colocam uma tensão no seu grupo de atendimento ao cliente através do aumento do volume de chamadas recebidas. Star Phone irá ajudá-lo a diminuir suas taxas de churning, melhorar a sua retenção de cliente e envolver seus clientes digitalmente em seu canal de escolha.
Serviços Star Phone Visual para: TELECOM Sistema
Centenas de Templates elegantes
Escolha um modelo adequado à sua empresa para economizar tempo no desenvolvimento e iniciar a edição com base em seus requisitos.
Editor Visual muito fácil e sem nenhuma programação
Customize qualquer Template, basta arrastar e soltar, para adicionar Menus, Niveis, mudar cores e compatibilizar com sua marca.
Versão Mobile
Crie uma Solução Visual que estará disponível ao seu cliente, em seu Smartphone, onde quer que ele esteja.
Suporte profissional
Suporte profissional feito por profissionais super dedicados
Com o Star Phone Builder, levará apenas alguns minutos para criar uma solução totalmente personalizada adaptada aos seus serviços.
Maior taxa de resposta para os clientes
Com Star Phone, você pode dar ao seu cliente acesso a informações e serviços por meio de um aplicativo móvel seguro e fácil de usar, sempre e onde quiser. Eles podem simplesmente interagir com o aplicativo móvel, navegando pelos itens de menu predefinidos por você e obter todas as informações necessárias em qualquer ir. Se eles ainda precisam obter alguma ajuda de pessoas reais, eles podem simplesmente preencher um formulário curto do aplicativo e a pergunta será submetida a um dos seus especialistas de suporte.
Reduza os custos operacionais e aumente a felicidade dos funcionários
Toda vez que sua equipe de marketing lança um novo produto, o número de chamadas e o produto inquire o pico e você tem que empurrar seu Call Center para trabalhar sem parar. O telefone da estrela pode ajudá-lo a prestar serviços de manutenção a estes pedidos rapidamente ao entregar uma grande experiência com os custos os mais disponíveis. Você pode incluir todas as informações importantes, atualizações e notificações em seu aplicativo de Star Phone personalizável, reduzindo o volume de chamadas do agente, fornecendo possibilidades de autoatendimento para seus clientes.
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O que nossos clientes dizem sobre Star Phone!
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