IVR חזותי לעסקים
82% מהצרכנים של ימינו אומרים כי מהירות השירות היא הגורם הראשון לחוויית לקוח נהדרת. לא משנה כמה קטנה או גדולה החברה שלך, קשה להתעדכן במספר ההולך וגובר של בקשות הלקוחות, ככל שבסיס המשתמשים שלך הולך וגדל. אתה נאלץ להשקיע יותר בתמיכה, להעסיק יותר אנשים, ועדיין, שיעור שביעות הרצון של הלקוחות שלך יורד כל יום.
שירותי IVR חזותי מותאמים אישית עבור BUSINESS מערכת
Hundreds of stylish templates
Pick a Visual IVR template fit for your business to save time on development and start editing based on your requirements.
Convenient editor without programming
Customize one of Star Phone Visual IVR templates, drag and drop blocks to add menu levels and change colors to match it to your brand.
Mobile version
Create a Visual IVR solution that will be available for your customer wherever they are on their smartphone device.
Professional support
Get access to high quality support from our dedicated professionals 24 hours a day, 7 days a week.
ניתן להשתמש ב- סטארפון למספר ורטיקלים בחברה. אתה יכול להשתמש בפתרון VIVR כדי לאפשר ללקוחות שלך לספק שירות לעצמם, למצוא מידע שהם מחפשים, לסגור כמה עסקאות, כמו בדיקת פרטי חשבון, תשלום עבור מנוי, ביטול או עדכון מנוי וכו '. עם בונה IVR חזותי, זה ייקח לך רק כמה דקות ליצירת שירות המותאם לצרכים והפתרונות העסקיים שלך.
רזולוציה מוגברת של הקשר הראשון
הממותג שלך. הם יכולים לנווט בין פריטי התפריט שהוגדרו מראש ולקבל את המידע שחיפשו במשך 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. אם הם מגיעים לנקודה בה ה- IVR החזותי האוטומטי לא יכול לעזור להם, השיחה תנותב לסוכן המכירות שלך עם היסטוריית הגלישה של המתקשר.
עילות שירות לקוחות מוגברת
המערכת מאפשרת לחברות לטפל בקלות בכמויות גבוהות של בקשת לקוחות. הלקוחות שלך יוכלו למצוא מידע שהם מחפשים בלי לפנות אפילו למומחי התמיכה / מכירות שלך.
עלויות תפעול מופחתות
יתרון גדול נוסף של מערכת הטלפון הסטארפון הוא העלות. על ידי הצעת אפשרויות גישה אוטומטיות וזיהוי קולי אינך צריך להשקיע כמה שיותר משאבים במרכזי הטלפון. פחות משרדים, פחות ציוד וצוות עובדים מופחת מאפשרים לך לשלוט על ההוצאות מבלי להקריב את תמיכת הלקוחות. ה- IVR החזותי שלנו יכול להחליף פקידי קבלה וסוכני שירות לקוחות עבור משימות שגרתיות יומיומיות ולפנות את זמנם למשימות חשובות יותר.
שביעות רצון מוגברת של לקוחות ונאמנות למותג
מערכת ה- IVR החזותי של סטארפון מספקת יתרונות לא רק עבור החברות, אלא גם עבור הלקוחות. בעזרת ה- IVR החזותי של סטארפון, המשתמשים יכולים לנהל את חשבונותיהם מבלי להמתין כלל. הם יכולים לשלם את החשבונות שלהם, לעדכן את הפרופילים שלהם או להגיע למחלקות המתאימות ביותר פשוט על ידי בחירת העדפותיהם. שביעות רצון לקוחות משופרת יכולה להשפיע רבות על השורה התחתונה של החברה.
עיין גם בתבניות בחינם | פתרונות לעסקים קטנים | יכולות לעסקים | יתרונות לעסקים | יתרונות ללקוחות
הלקוחות שלנו לגבי שירות זה
עסקים פרטיים
טיפול בהרבה לקוחות יכול להיות מאתגר מאוד שכן עליך לוודא שאתה מסוגל לענות לכל בקשותיהם. סטארפון היא אפליקציה נהדרת המסייעת לעסק שלנו לשמור על קשר עם לקוחות 24/7 ולענות על כל בקשותיהם ללא מאמץ נוסף.
לאחר שהתחלתי להשתמש באפליקציית סטארפון יחד עם מספר מקוצר, ההפניות שלי גדלו בצורה דרמטית. והחלק הגדול הוא שהמרות גדלו גם לל…
אפליקציה נהדרת! עד כה זה מעולם לא הכשילה אותי. עזרה נהדרת לחברות גדולות עם משתמשים בכל רחבי העולם. לא ניתן היה לבצע טוב יו…
ממשק פשוט מאוד וקל מאוד להגדיר את פתרון ה- IVR החזותי שלך. הלוואי שידעתי על האפליקציה הזו קודם. זה חוסך לי כל כך הרבה זמן…
כדי שחברה תשיג את יעדיה חשוב לשמור ולהגדיל את ל…
קראו עוד
If you have ever dealt with the customer suppor…
קראו עוד
ם אי פעם התמודדת עם תמיכת הלקוחות של חברה גדולה…
קראו עוד
Client's Satisfaction is the primary key of…
קראו עוד