עם כל כך הרבה אנשים המשתמשים במכשירים ניידים כדי לתקשר, חשוב שחברות התקשורת יספקו שירות מעולה שתואם את צרכי הלקוחות שלהם. שביעות רצון לקוחות ונאמנותם הם מוקד מפתח לכל ארגון המעוניין להישאר תחרותי
חברות תקשורת מתמודדות תמיד עם שיעורי הנטישה הגבוהים . סטארפון יעזור לך להפחית את שיעורי הנטישה, לשפר את שמירת הלקוחות שלך ולהעסיק את הלקוחות באופן דיגיטלי בערוץ הבחירה שלהם.
Pick a Visual IVR template fit for your business to save time on development and start editing based on your requirements.
Customize one of Star Phone Visual IVR templates, drag and drop blocks to add menu levels and change colors to match it to your brand.
Create a Visual IVR solution that will be available for your customer wherever they are on their smartphone device.
Get access to high quality support from our dedicated professionals 24 hours a day, 7 days a week.
ם בונה IVR חזותי, ייקח לך מספר דקות בלבד ליצור פיתרון מותאם אישית לחלוטין המותאם לשירותים שלך.
באמצעות סטארפון, בעלי החשבונות שלך יוכלו לקבל תשובות לשאלותיהם מהר יותר, מבלי לבלות זמן בתור, באמצעות אינטראקציות פשוטות עם אפליקציית ה- IVR החזותית הממותגת שלך. הם יכולים לנווט בין פריטי התפריט שהוגדרו מראש ולקבל את המידע שחיפשו במשך 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. אם הם יגיעו לנקודה בה ה- IVR הוויזואלי האוטומטי לא יכול לעזור להם, השיחה תנותב לצוות התמיכה המנוסה ביותר בנושא בו הלקוח חקר
בנוסף ליתרונות שלקוחות נהנים מהם, פיתרון IVR חזותי יאפשר לבנק שלך לחסוך משמעותית מכיוון שהטכנולוגיה מבטלת את השימוש בחומרה קניינית יקרה, ותוריד את עלויות תשתית הרשת וחומרה בכ- 70%.
מכיוון שרוב בעיות התמיכה מטופלות אוטומטית באמצעות ה- IVR החזותי, לא תצטרך עוד לקיים מרכז קשר יקר המתמקד במענה על פניות פשוטות של לקוחות. במקום זאת, תוכל להחזיק מספר מומחים לתמיכת לקוחות, שיגיעו מדי פעם לטלפון עם הלקוחות כדי לדון בשאלות מורכבות יותר, פרטי מוצר או בעיות תמיכה.
עיין גם בתבניות בחינם | פתרונות לעסקים קטנים | יכולות לעסקים | יתרונות לעסקים | יתרונות ללקוחות
עסקים פרטיים
טיפול בהרבה לקוחות יכול להיות מאתגר מאוד שכן עליך לוודא שאתה מסוגל לענות לכל בקשותיהם. סטארפון היא אפליקציה נהדרת המסייעת לעסק שלנו לשמור על קשר עם לקוחות 24/7 ולענות על כל בקשותיהם ללא מאמץ נוסף.
לאחר שהתחלתי להשתמש באפליקציית סטארפון יחד עם מספר מקוצר, ההפניות שלי גדלו בצורה דרמטית. והחלק הגדול הוא שהמרות גדלו גם לל…
אפליקציה נהדרת! עד כה זה מעולם לא הכשילה אותי. עזרה נהדרת לחברות גדולות עם משתמשים בכל רחבי העולם. לא ניתן היה לבצע טוב יו…
ממשק פשוט מאוד וקל מאוד להגדיר את פתרון ה- IVR החזותי שלך. הלוואי שידעתי על האפליקציה הזו קודם. זה חוסך לי כל כך הרבה זמן…
מספרי טלפון, מיילים, SMS, Facebook, אתר או כתובת, האם כל אלה הם פרטי הקשר העסקיים שלך? איפה ואיך אני מוצא את הכל? ובכן, יש לך מזל אם הלקוח שלך שואל אותך שאלה כזו.
רוב…
If you have ever dealt with the customer support of a large company, you are pretty familiar with how Visual IVR works. In a typical scenario of a company that uses an V…
בניהול יעיל וצמיחה עסקית, 2 היעדים החשובים ביותר של שיווק הם להשיג לקוחות חדשים ולגרום ללקוחות הוותיקים לחזור לעסק שלך.
הערוצים בהם עסק יכול להשתמש בכדי לפנות אל הלקוח…
ם אי פעם התמודדת עם תמיכת הלקוחות של חברה גדולה, אתה די מכיר כיצד IVR חזותי עובד. בתרחיש טיפוסי של חברה שמשתמשת ב- IVR חזותי ההתקשרות מתקבלת לראשונה על ידי מ…
כדי שחברה תשיג את יעדיה חשוב לשמור ולהגדיל את לקוחותיה.
עובדה בלתי ניתנת להכחשה, שלקוחות הם הבסיס לכל הצלחה. זו הסיבה שנאמר "הלקוחות הטובים ביותר שלך מותירי…
Client's Satisfaction is the primary key of every successful business. So build your Visual IVR the way to…
מספרי טלפון, מיילים, SMS, Facebook, אתר או כתוב…
קראו עודקראו עוד
If you have ever dealt with the customer suppor…
קראו עודמשתמש חדש?