Vizuální IVR řešení pro obchod
V obchodním průmyslu je správné načasování klíčové. Je velmi důležité sloužit zákazníkům, od inzerce sezónních propagačních akcí až po pomoc zákazníkům s jejich nákupy.
Dnešní zákazníci nejen nakupují zboží v obchodě, ale využívají i možnost mobilního a online nakupování, a to někdy i v samotném fyzickém obchodě. Star Phone vizuálně IVR umožní vaší maloobchodní společnosti poskytovat vysoce kvalitní služby na každém kontaktním místě za předpokladu efektivního řízení nákladů.
Vlastní služby Vizuálního IVR pro COMMERCE systém
Stovky stylových šablon
Vyberte si Visual IVR šablonu, která je vhodná pro vaše podnikání, abyste ušetřili čas na vývoj a začali úpravu na základě vašich požadavků.
Pohodlný editor bez programování
Přizpůsobte si jednu ze Star Phone Visual IVR šablon, zatáhněte a přidejte políčka, úrovně nabídky a přizpůsobte barvy tak, aby odpovídaly vaší značce
Mobilní verze
Vytvořte Visual IVR řešení, které bude pro vašeho zákazníka na smartphonu k dispozici kdekoliv se nachází.
Profesionální podpora
Získejte přístup k vysoce kvalitní podpoře od našich specializovaných odborníků 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
S nástrojem na tvorbu Vizuáneho IVR vám bude trvat pouze několik minut, než vytvoříte celkově přizpůsobené řešení šité na míru vašim produktům a službám. Přizpůsobitelný systém Vizuálního IVR může fungovat jako recepční pro vaši obchodní společnost a poskytnout všem zákazníkům potřebné řešení bez jakýchkoli dalších nákladů.
- Posílají informace o aktuálních nabídkách
- Zodpovězení jednoduchých otázek
- Automatizace call centra
- Oznámení zaměstnancům a zákazníkům
- Katalog obchodu
Vyšší míra odezvy pro zákazníky
Pomocí služby Vizuálního IVR získají vaši klienti odpovědi na své otázky rychleji aniž by museli čekat v řadě, a to jednoduchými interakcemi s vaší značkovou aplikací vizuálního IVR.
Mohou se pohybovat v předdefinovaných položkách nabídky a získat informace, které hledali 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Pokud dosáhnou bod, ve kterém jim automatizované vizuální IVR nemůže pomoci, hovor bude směrován k vašemu obchodnímu zástupci s historií prohlížení volajícího.
Snižte náklady na prodejní, servisní, informační a podpůrné hovory
Kromě výhod, které zákazníci využívají, platforma vizuálního IVR umožní vaší maloobchodní společnosti výrazně ušetřit, protože technologie eliminuje použití drahého proprietárního hardwaru, snižuje nároky na síťovou infrastrukturu a náklady na hardware až o 70%.
Také se podívejte na: Šablony zdarma | Řešení pro malé podniky | Možnosti pro podnikání | Výhody pro podniky | Výhody pro zákazníky
Naši klienti o této službě
privátní byznys
Vyřizování velkého počtu klientů může být velmi náročné, protože musíte dokázat zajistit odpovídat na jejich všechny požadavky. StarPhone je skvělá aplikace, která pomáhá společnosti zůstat v kontakt…
Když jsem začal používat aplikaci Star Phone spolu s číslem One Smart Star, moje kontakty se dramaticky zv&y…
Skvělá aplikace! Dosud mě nikdy nezklamala. Velká pomoc velkým společnostem s uživateli z celé…
Call centra se staly nedílnou souč&aacut…
čti_více
S potěšením oznamujeme spu&scaron…
čti_více
Client's Satisfaction is the primary key of…
čti_více