No matter what industry you are in, if you have customers, then you have to have a support team for customer service. Keeping a team of support experts in a physical location is expensive and it also makes your business hard to scale.
At One Smart Star, we have created Star Phone Visual IVR for any industry to manage all the interactions with your customers with minimized costs and resources.
Star Phone can be used for various services, activities and information in the company. You can use our solution to let your customers service themselves, find information they are looking for, close some transactions, like checking account information, paying for subscription, cancelling or updating subscription, etc.
With Star Phone Visual IVR builder, it will take you only short time to create an application tailored to your business needs and processes.
Star Phone services are available in 77 countries and in a number of languages. No matter where your potential user is, they can always access your branded app in their native language.
With Star Phone, your customers will be able to get answers to their questions and inquiries faster, without spending any time in the queue, with simple interactions with your branded Visual IVR application.
They simply need to dial your regular phone or OSSN number (a * and 4-digit, easy-to-remember number) that will land them on your landing page. They can navigate through the menu items defined by you in advance and get the information they were searching for 24 hours a day, 7 days a week. Because everything is visual, your users will get a better understanding of services or products available and will make decisions faster.
privátní byznys
Vyřizování velkého počtu klientů může být velmi náročné, protože musíte dokázat zajistit odpovídat na jejich všechny požadavky. StarPhone je skvělá aplikace, která pomáhá společnosti zůstat v kontakt…
Když jsem začal používat aplikaci Star Phone spolu s číslem One Smart Star, moje kontakty se dramaticky zv&y…
Skvělá aplikace! Dosud mě nikdy nezklamala. Velká pomoc velkým společnostem s uživateli z celé…
Velmi jednoduché rozhraní a velmi snadné nastavení vizuálního IVR řešen&i…
Telefonní čísla, e-maily, SMS, Facebook, web nebo poštovní adresa, to jsou všechny vaše kontaktní údaje? Kde a jak je v…
Pokud jste již někdy řešili zákaznickou podporu u velké společnosti, jste dobře obeznámeni s tím, jak funguje IVR. V tradičním sc&eac…
Získat nové a udržet starých zákazníky, aby se vraceli zpět do vašeho podnikání, to jsou dva nejdůležitějš&iacut…
Call centra se staly nedílnou součástí mnoha společností. Pokud společnost neposkytne dobré služby call centra, pravděpodobně ztratí…
Aby společnost dosáhla svých cílů, je důležité udržovat a neustále zvyšovat bázi zákazníků.
Je prok&aacu…
Client's Satisfaction is the primary key of every successful business. So build your Visual IVR the way to…
NOVÝ UŽIVATEL?