Soluciones de IVR visual para el comercio
En la industria del comercio, el tiempo lo es todo. Desde publicitar promociones de temporada hasta ayudar a los clientes con sus necesidades de compra, estar ahí para sus compradores y atenderlos es crucial. Los clientes de hoy no solo compran productos en la tienda, sino que también utilizan las compras móviles y en línea, a veces dentro de la propia tienda física o además de las compras en la tienda. El IVR visual de Star Phone puede ser de gran ayuda en la industria minorista, ya que puede brindar un servicio de alta calidad en todos los puntos de contacto con el cliente mientras controla los costos.
Custom Visual IVR sevices for COMMERCE system
Hundreds of stylish templates
Pick a Visual IVR template fit for your business to save time on development and start editing based on your requirements.
Convenient editor without programming
Customize one of Star Phone Visual IVR templates, drag and drop blocks to add menu levels and change colors to match it to your brand.
Mobile version
Create a Visual IVR solution that will be available for your customer wherever they are on their smartphone device.
Professional support
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Con el constructor visual de IVR, solo le tomará minutos crear una solución totalmente personalizada que se adapte a sus productos y servicios. El sistema VIVR personalizable de Star Phone puede funcionar como recepcionista para su empresa comercial y brindar todas las soluciones necesarias a sus clientes con sin costo alguno.
El sistema se puede programar para varias acciones que incluyen:
- Envío de información sobre ofertas especiales
- Responder consultas sencillas
- Automatización del centro de llamadas
- Notificaciones a empleados y clientes
- Catálogo de la tienda
Mayor tasa de respuesta para los clientes
Con el IVR visual, sus clientes podrán obtener respuestas a sus preguntas más rápido, sin perder tiempo en la cola, con interacciones simples con su aplicación de marca. Pueden navegar por los elementos del menú definidos por usted con anticipación y obtener la información estaban buscando las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si llegan a un punto en el que el IVR visual automatizado no puede ayudarlos, se enrutará una llamada a su agente de ventas con el historial de navegación de la persona que llama.
Reducir el coste de las llamadas habituales de ventas, servicio, consultas y asistencia
Además de los beneficios que disfrutan los clientes, la solución Visual IVR permitirá que su empresa de comercio ahorre significativamente, ya que la tecnología elimina el uso de hardware propietario costoso, reduciendo la infraestructura de red y los costos de hardware hasta en un 70%.
Mire también: Plantillas gratuitas | Soluciones para pequeñas empresas | Capacidades para empresas | Beneficios para las empresas | Beneficios para los clientes
Our clients about this service
Negocios privados
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