Vizuálne IVR riešenia pre obchod
V obchodnom priemysle je správne načasovanie kľúčové. Je veľmi dôležité slúžiť zákazníkom, od inzercie sezónnych propagačných akcií až po pomoc zákazníkom s ich nákupmi.
Dnešní zákazníci nielen nakupujú tovar v obchode, ale využívajú aj možnosť mobilného a online nakupovania, a to niekedy aj v samotnom fyzickom obchode. Star Phone vizuálne IVR umožní vašej maloobchodnej spoločnosti poskytovať vysoko kvalitné služby na každom kontaktnom mieste za predpokladu efektívneho riadenia nákladov.
Vlastné služby Vizuálneho IVR pre COMMERCE systém
Stovky štýlových šablón
Vyberte si Visual IVR šablónu, ktorá je vhodná pre vaše podnikanie, aby ste ušetrili čas na vývoj a začali úpravu na základe vašich požiadaviek.
Pohodlný editor bez programovania
Prispôsobte si jednu zo Star Phone Visual IVR šablón, potiahnite a pridajte políčka, úrovne ponuky a prispôsobte farby tak, aby zodpovedali vašej značke
Mobilná verzia
Vytvorte Visual IVR riešenie, ktoré bude pre vášho zákazníka na smartfóne k dispozícii kdekoľvek sa nachádza.
Profesionálna podpora
Získajte prístup k vysoko kvalitnej podpore od našich špecializovaných odborníkov 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
S nástrojom na tvorbu Vizuáneho IVR vám bude trvať iba niekoľko minút, kým vytvoríte celkovo prispôsobené riešenie šité na mieru vašim produktom a službám. Prispôsobiteľný systém Vizuálneho IVR môže fungovať ako recepčný pre vašu obchodnú spoločnosť a poskytnúť všetkým zákazníkom potrebné riešenia bez akýchkoľvek ďalších nákladov.
- Posielajú sa informácie o aktuálnych ponukách
- Zodpovedanie jednoduchých otázok
- Automatizácia call centra
- Oznámenia zamestnancom a zákazníkom
- Katalóg obchodu
Vyššia miera odozvy pre zákazníkov
Pomocou služby Vizuálneho IVR získajú vaši klienti odpovede na svoje otázky rýchlejšie bez toho aby museli čakať v rade, a to jednoduchými interakciami s vašou značkovou aplikáciou vizuálneho IVR.
Môžu sa pohybovať v preddefinovaných položkách ponuky a získať informácie, ktoré hľadali 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Ak dosiahnu bod, v ktorom im automatizované vizuálne IVR nemôže pomôcť, hovor bude smerovaný k vášmu obchodnému zástupcovi s históriou prehliadania volajúceho.
Znížte náklady na predajné, servisné, informačné a podporné hovory
Okrem výhod, ktoré zákazníci využívajú, platforma vizuálneho IVR umožní vašej maloobchodnej spoločnosti výrazne ušetriť, pretože technológia eliminuje použitie drahého proprietárneho hardvéru, znižuje nároky na sieťovú infraštruktúru a náklady na hardvér až o 70%.
Tiež sa pozrite na: Šablóny zadarmo | Riešenia pre malé podniky | Možnosti pre podnikanie | Výhody pre podniky | Výhody pre zákazníkov
Naši klienti o tejto službe
Privátny biznis
Vybavovanie veľkého počtu klientov môže byť veľmi náročné, pretože musíte dokázať zabezpečiť odpovedať na ich všetky požiadavky. StarPhone je skvelá aplikácia, ktorá pomáha spoločnosti zostať v kontakte so zákazn&i…
Keď som začal používať aplikáciu Star Phone spolu s číslom One Smart Star, moje kontakty sa dramatick…
Skvelá aplikácia! Doposiaľ ma nikdy nezklamala. Veľká pomoc veľkým spoločnostiam s použí…
Veľmi jednoduché rozhranie a veľmi jednoduché nastavenie vizuálneho IVR riešenia. Prial by som…
Ak ste už niekedy riešili zákazn&…
čítaj_viac
S potešením oznamujeme spustenie…
čítaj_viac
Call centrá sa stali neoddeliteľnou s&ua…
čítaj_viac