Като агент по недвижими имоти работата ви включва комуникация както с продавачи / земевладелци, така и с купувачи. Всяка от тези групи клиенти има своите нужди, искания и въпроси. В резултат на това по-голямата част от времето ви се прекарва по телефона, отговаряйки на въпроси и не остава време за продажби. Визуално IVR приложение Star Phone ще ви помогне да останете във връзка с клиентите си, като същевременно ще ви спести време и пари.
Изберете шаблон, подходящ за вашият бизнес, за да спестите време за изработка и започнете редактиране въз основа на вашите изисквания.
персонализирайте един от шаблоните на Star Phone, плъзнете и пуснете блокове, за да добавите нива на менюто и да промените цветовете, за да го съобразите с вашия бранд.
Създайте визуално IVR решение, което ще бъде достъпно за вашия клиент, където и да се намира на неговото смартфон устройство.
Получете достъп до висококачествена поддръжка от нашите специалисти 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
Приложението Star Phone за недвижими имоти автоматично ще се справя с по-малки заявки на клиенти, като ще остави вашите агенти да се справят със сложни обаждания свързани с продажби. С визуален IVR разработчик ще ви отнеме само няколко минути, за да създадете напълно персонализирано решение, съобразено с вашата услуга за недвижими имоти.
Ето няколко примера, за които можете да използвате нашите услуги, за да намалите разходите за обслужване на клиенти:
Интегрирайки вашите решения за недвижими имоти с визуален IVR, вашите клиенти ще могат да получат отговори на въпросите си по-бързо, без да прекарват време на изчакване, с прости взаимодействия с вашето брандирано приложение. Те могат да се движат из менютата, предварително определени от вас и да получат информацията, която търсят 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Ако стигнат до точка, в която приложението не може да им помогне, просто ще трябва да попълнят кратък формуляр и проблемът ще бъде изпратен до един от вашите агенти.
В резултат на това никога няма да пропуснете заинтересован купувач и степента на удовлетвореност на клиентите ви винаги ще бъде по-висока от средната.
Докато вашите клиенти навигират през менютата на визуалното мобилно приложение IVR, вие ще можете да проследявате тяхната активност в реално време. Нашият сложен аналитичен инструмент ще анализира и всички дейности на посетителите на вашето приложение, които можете по-късно да използвате, за да персонализирате мобилното си приложение и да подобрите стратегията си за продажби.
В допълнение към предимствата, на които клиентите се наслаждават, визуалното решение за IVR ще позволи на вашата банка да спести значително, тъй като технологията елиминира използването на скъп патентован хардуер, намалявайки мрежовата инфраструктура и хардуерните разходи с до 70%.
Тъй като по-голямата част от въпросите за поддръжката се обработват автоматично с визуалния IVR, вече няма да е необходимо да поддържате скъп контактен център, фокусиран върху отговорите на прости запитвания на клиенти. Вместо това можете да държите вкъщи няколко специалисти за поддръжка на клиенти, които от време на време ще се свързват по телефона с клиентите, за да обсъдят по-сложни запитвания за продажби, подробности за продукта или проблеми с поддръжката.
Вижте също: Безплатни шаблони | Решения за малък бизнес | Възможности за бизнес | Ползи за бизнеса | Ползи за клиентите
Частен бизнес
Работата с много клиенти може да бъде голямо предизвикателство, тъй като трябва да сте сигурни, че можете да отговорите на всички техни искания. StarPhone е страхотно приложение, което помага на нашия бизнес да поддържа връзка с клиентите 24/7 и да отговаря на всички техни искания без допълнителн…
След като започнах да използвам приложението Star Phone, заедно с номера на One Smart Star, моите резултати се увеличиха д…
Страхотно приложение! Досега никога не ме е проваляло. Страхотна помощ за големи компании с потребители от цял свят. Локал…
Много лесен интерфейс и много лесно да настроите вашето визуално решение за IVR. Иска ми се да знаех за това приложение по…
Центровете за обаждания са се превърнали в съще…
Прочетете ощеClient's Satisfaction is the primary key of…
Прочетете още„За да може една компания да постигне цел…
Прочетете още