В транспортната индустрия времето е всичко. И като транспортна фирма, трябва да поддържате постоянен контакт с клиентите си, за да сте сигурни, че поръчките им се обработват. Визуалната IVR система Star Phone може да осигури висококачествено обслужване във всяка точка на контакт с клиента, докато управлява разходите. Визуалният IVR може да се използва за прости и повтарящи се запитвания и да спести време на вашия екип за поддръжка за по-сложни продажби или задачи за поддръжка.
Изберете шаблон, подходящ за вашият бизнес, за да спестите време за изработка и започнете редактиране въз основа на вашите изисквания.
персонализирайте един от шаблоните на Star Phone, плъзнете и пуснете блокове, за да добавите нива на менюто и да промените цветовете, за да го съобразите с вашия бранд.
Създайте визуално IVR решение, което ще бъде достъпно за вашия клиент, където и да се намира на неговото смартфон устройство.
Получете достъп до висококачествена поддръжка от нашите специалисти 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
С визуален IVR разработчик ще ви отнеме само няколко минути, за да създадете напълно персонализирано решение, съобразено с вашите транспортни и транспортни услуги. Системата Star Phone може да работи като рецепционист на вашата транспортна компания и да предостави цялата необходима информация на вашите клиенти без никакви разходи.
С Star Phone, притежателите на акаунти ще могат да получават отговори на въпросите си по-бързо, без да прекарват време на опашката, с прости взаимодействия с вашето брандирано визуално приложение. Те могат да се движат през предварително зададените от вас елементи от менюто и да получат информацията, която търсят 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Ако стигнат до момент, в който автоматизираният визуален IVR не може да им помогне, ще се прехвърли обаждане до екипа по поддръжка, който е най-опитен по темата, която вашият клиент изследва.
В допълнение към предимствата, на които клиентите се наслаждават, визуалното решение за IVR ще позволи на вашата банка да спести значително, тъй като технологията елиминира използването на скъп патентован хардуер, намалявайки мрежовата инфраструктура и хардуерните разходи с до 70%.
Тъй като по-голямата част от въпросите за поддръжката се обработват автоматично с визуалния IVR, вече няма да е необходимо да поддържате скъп контактен център, фокусиран върху отговорите на прости запитвания на клиенти. Вместо това можете да държите вкъщи няколко специалисти за поддръжка на клиенти, които от време на време ще се свързват по телефона с клиентите, за да обсъдят по-сложни запитвания за продажби, подробности за продукта или проблеми с поддръжката.
Вижте също: Безплатни шаблони | Решения за малък бизнес | Възможности за бизнес | Ползи за бизнеса | Ползи за клиентите
Частен бизнес
Работата с много клиенти може да бъде голямо предизвикателство, тъй като трябва да сте сигурни, че можете да отговорите на всички техни искания. StarPhone е страхотно приложение, което помага на нашия бизнес да поддържа връзка с клиентите 24/7 и да отговаря на всички техни искания без допълнителн…
След като започнах да използвам приложението Star Phone, заедно с номера на One Smart Star, моите резултати се увеличиха д…
Страхотно приложение! Досега никога не ме е проваляло. Страхотна помощ за големи компании с потребители от цял свят. Локал…
Много лесен интерфейс и много лесно да настроите вашето визуално решение за IVR. Иска ми се да знаех за това приложение по…
Ако някога сте се занимавали с поддръжката на к…
Прочетете ощеРадваме се да обявим старта на новия уебсайт на…
Прочетете ощеЦентровете за обаждания са се превърнали в съще…
Прочетете още