Решения за правителствения сектор
Правителствата по целия свят са изправени пред предизвикателство да предоставят на своите граждани услуги, които да отговарят на "бързо и винаги на разположение" стандарта, наложен от частния сектор. Съществува и необходимостта от надеждна и бърза реакция при критични събития, като в същото време ефективно се управляват ежедневно операции и запитвания на граждани - от подаване на сигнал за инцидент, подаване на жалба, получаване на най-новата информация за трафика и други. Визуалната IVR система Star Phone дава възможност на правителството да осигури по-добро обслужване на клиентите и да увеличи производителността на служителите. Star Phone подобрява ефективността на всеки отдел във вашата организация.
Персонализирани Visual IVR услуги за GOVERNMENT система
Хиляди стилни шаблони
Изберете шаблон, подходящ за вашият бизнес, за да спестите време за изработка и започнете редактиране въз основа на вашите изисквания.
Удобен редактор без програмиране
персонализирайте един от шаблоните на Star Phone, плъзнете и пуснете блокове, за да добавите нива на менюто и да промените цветовете, за да го съобразите с вашия бранд.
Мобилна версия
Създайте визуално IVR решение, което ще бъде достъпно за вашия клиент, където и да се намира на неговото смартфон устройство.
Професионална поддържка
Получете достъп до висококачествена поддръжка от нашите специалисти 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
С визуалния IVR разработчик на Star Phone ще ви отнеме само няколко минути, за да създадете напълно персонализирано решение, съобразено с правителствените услуги.Със Star Phone можете да дадете на своите граждани достъп до информация и услуги чрез сигурно и лесно за използване мобилно приложение, когато и където пожелаят. Те просто трябва да наберат кратък и лесен за запомняне номер, за да получат достъп до вашето брандирано приложение. Придвижвайки се по предварително зададените от вас елементи от менюто, те ще могат да получат цялата необходима информация в движение. Ако те все още се нуждаят от помощ от вашия екип, ще може да ви бъде изпратено кратко запитване и вашите специалисти ще се погрижат за проблема незабавно.
Намалете оперативните разходи и зарадвайте служителите с визуално решение за IVR
Всяка година държавата и местните власти получават милиони запитвания по широк обсег от теми, включително обезщетения за служители, данъци, избори, местни събития и други. Visual IVR може да ви помогне да обслужвате бързо тези заявки, като същевременно предоставяте страхотно клиентско преживяване, косващо ви минимални разходи. Можете да включите цялата важна информация, актуализации и известия в персонализираното си приложение, като намалите обема на повикванията към служителите, като предоставите възможности за самообслужване на вашите граждани.
Вижте също: Безплатни шаблони | Решения за малък бизнес | Възможности за бизнес | Ползи за бизнеса | Ползи за клиентите
Нашите клиенти за тази услуга
Частен бизнес
Работата с много клиенти може да бъде голямо предизвикателство, тъй като трябва да сте сигурни, че можете да отговорите на всички техни искания. StarPhone е страхотно приложение, което помага на нашия бизнес да поддържа връзка с клиентите 24/7 и да отговаря на всички техни искания без допълнителн…
След като започнах да използвам приложението Star Phone, заедно с номера на One Smart Star, моите резултати се увеличиха д…
Страхотно приложение! Досега никога не ме е проваляло. Страхотна помощ за големи компании с потребители от цял свят. Локал…
Много лесен интерфейс и много лесно да настроите вашето визуално решение за IVR. Иска ми се да знаех за това приложение по…
Ако някога сте се занимавали с поддръжката на к…
Прочетете още
„За да може една компания да постигне цел…
Прочетете още
Client's Satisfaction is the primary key of…
Прочетете още
Центровете за обаждания са се превърнали в съще…
Прочетете още