Правителствата по целия свят са изправени пред предизвикателство да предоставят на своите граждани услуги, които да отговарят на "бързо и винаги на разположение" стандарта, наложен от частния сектор. Съществува и необходимостта от надеждна и бърза реакция при критични събития, като в същото време ефективно се управляват ежедневно операции и запитвания на граждани - от подаване на сигнал за инцидент, подаване на жалба, получаване на най-новата информация за трафика и други. Визуалната IVR система Star Phone дава възможност на правителството да осигури по-добро обслужване на клиентите и да увеличи производителността на служителите. Star Phone подобрява ефективността на всеки отдел във вашата организация.
Изберете шаблон, подходящ за вашият бизнес, за да спестите време за изработка и започнете редактиране въз основа на вашите изисквания.
персонализирайте един от шаблоните на Star Phone, плъзнете и пуснете блокове, за да добавите нива на менюто и да промените цветовете, за да го съобразите с вашия бранд.
Създайте визуално IVR решение, което ще бъде достъпно за вашия клиент, където и да се намира на неговото смартфон устройство.
Получете достъп до висококачествена поддръжка от нашите специалисти 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
С визуалния IVR разработчик на Star Phone ще ви отнеме само няколко минути, за да създадете напълно персонализирано решение, съобразено с правителствените услуги.Със Star Phone можете да дадете на своите граждани достъп до информация и услуги чрез сигурно и лесно за използване мобилно приложение, когато и където пожелаят. Те просто трябва да наберат кратък и лесен за запомняне номер, за да получат достъп до вашето брандирано приложение. Придвижвайки се по предварително зададените от вас елементи от менюто, те ще могат да получат цялата необходима информация в движение. Ако те все още се нуждаят от помощ от вашия екип, ще може да ви бъде изпратено кратко запитване и вашите специалисти ще се погрижат за проблема незабавно.
Всяка година държавата и местните власти получават милиони запитвания по широк обсег от теми, включително обезщетения за служители, данъци, избори, местни събития и други. Visual IVR може да ви помогне да обслужвате бързо тези заявки, като същевременно предоставяте страхотно клиентско преживяване, косващо ви минимални разходи. Можете да включите цялата важна информация, актуализации и известия в персонализираното си приложение, като намалите обема на повикванията към служителите, като предоставите възможности за самообслужване на вашите граждани.
Вижте също: Безплатни шаблони | Решения за малък бизнес | Възможности за бизнес | Ползи за бизнеса | Ползи за клиентите
Частен бизнес
Работата с много клиенти може да бъде голямо предизвикателство, тъй като трябва да сте сигурни, че можете да отговорите на всички техни искания. StarPhone е страхотно приложение, което помага на нашия бизнес да поддържа връзка с клиентите 24/7 и да отговаря на всички техни искания без допълнителн…
След като започнах да използвам приложението Star Phone, заедно с номера на One Smart Star, моите резултати се увеличиха д…
Страхотно приложение! Досега никога не ме е проваляло. Страхотна помощ за големи компании с потребители от цял свят. Локал…
Много лесен интерфейс и много лесно да настроите вашето визуално решение за IVR. Иска ми се да знаех за това приложение по…
Центровете за обаждания са се превърнали в съще…
Прочетете ощеClient's Satisfaction is the primary key of…
Прочетете още„За да може една компания да постигне цел…
Прочетете ощеТелефонни номера, имейли, SMS, Facebook, уебсай…
Прочетете още