Visual IVR решения за общини
В публичния сектор има постоянно предизвикателство за най-доброто обслужване на интересите и безопасността на общността, като същевременно се подобрява ефективността и намаляват разходите. Необходимо е също така общините постоянно да бъдат свързани с членовете на своята общност и да дават бързи и точни решения на техните проблеми. Приложението Star Phone може да осигури висококачествено обслужване във всяка точка на контакт с вашата общност, като същевременно управлява разходите и спестява време.
Персонализирани Visual IVR услуги за MUNICIPALITY система
Хиляди стилни шаблони
Изберете шаблон, подходящ за вашият бизнес, за да спестите време за изработка и започнете редактиране въз основа на вашите изисквания.
Удобен редактор без програмиране
персонализирайте един от шаблоните на Star Phone, плъзнете и пуснете блокове, за да добавите нива на менюто и да промените цветовете, за да го съобразите с вашия бранд.
Мобилна версия
Създайте визуално IVR решение, което ще бъде достъпно за вашия клиент, където и да се намира на неговото смартфон устройство.
Професионална поддържка
Получете достъп до висококачествена поддръжка от нашите специалисти 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
С визуален IVR разработчик ще ви отнеме само няколко минути, за да създадете напълно персонализирано решение, съобразено с правителствените услуги.
Ето някои задачи Star Phone Visual IVR може да се използва за общини:
- Изпращане на напомняния за лицензи, данъци и билети
- Разпространение на спешни известия
- Разпределяне на телефонните разговори по отдели
Подобрена обратна връзка
С решение Star Phone можете да дадете на своите граждани достъп до информация и услуги чрез сигурно и лесно за използване мобилно приложение, когато и където пожелаят. Информацията и актуализациите ще бъдат достъпни за тях 24 часа в денонощието, 7 дни на ден. Те могат да взаимодействат с мобилното приложение, като навигират през предварително зададените от вас елементи от менюто и ще получат цялата необходима информация в движение. Ако те все още се нуждаят от помощ от вашите служители, те винаги могат да изпратят запитване.
Намалете оперативните разходи и заравайте служителите си
Всяка година държавата и местните власти получават милиони запитвания по широк обсег от теми, включително обезщетения за служители, данъци, избори, местни събития и други. Visual IVR може да ви помогне да обслужвате бързо тези заявки, като същевременно предоставяте страхотно клиентско преживяване, косващо ви минимални разходи. Можете да включите цялата важна информация, актуализации и известия в персонализираното си приложение, като намалите обема на повикванията към служителите, като предоставите възможности за самообслужване на вашите граждани.
Вижте също: Безплатни шаблони | Решения за малък бизнес | Възможности за бизнес | Ползи за бизнеса | Ползи за клиентите
Нашите клиенти за тази услуга
Частен бизнес
Работата с много клиенти може да бъде голямо предизвикателство, тъй като трябва да сте сигурни, че можете да отговорите на всички техни искания. StarPhone е страхотно приложение, което помага на нашия бизнес да поддържа връзка с клиентите 24/7 и да отговаря на всички техни искания без допълнителн…
След като започнах да използвам приложението Star Phone, заедно с номера на One Smart Star, моите резултати се увеличиха д…
Страхотно приложение! Досега никога не ме е проваляло. Страхотна помощ за големи компании с потребители от цял свят. Локал…
Много лесен интерфейс и много лесно да настроите вашето визуално решение за IVR. Иска ми се да знаех за това приложение по…
При ефективното управление на бизнеса и растежа…
Прочетете още
Телефонни номера, имейли, SMS, Facebook, уебсай…
Прочетете още
„За да може една компания да постигне цел…
Прочетете още
Ако някога сте се занимавали с поддръжката на к…
Прочетете още