Нашите новини

Visual IVR маркетинг инструмент

7.07.2019

announcements

При ефективното управление на бизнеса и растежа, 2-те най-важни цели на маркетинга са да получите нови клиенти и да задържите старите клиенти. 

Каналите, които бизнесът може да използва, за да достигне до клиентите, се променят през десетилетия. Първо имаше банери и плакати, след това телевизионни реклами, телефонни разговори, последвани от реклами в интернет и социални медии.

Като се вземат предвид текущото развитие в ИТ сектора, е безопасно да се каже, че Visual IVR може да бъде добавен към списъка на маркетинговите канали и ето защо:

  1. Visual IVR ви помага да разберете по-добре вашите клиенти - В момента клиентите искат повече и по-персонализирано изживяване с бизнеса въз основа на техните интереси и предпочитания. Когато използвате вашето брандирано визуално приложение IVR, потребителят се движи през множество екрани, търсейки отговорите на техните проблеми или въпроси. Вие, като собственик на бизнеса, имате достъп до историята на сърфирането на всички ваши потребители във всеки един момент. Притежавайки тези данни, можете да анализирате най-често срещаните заявки или проблеми, свързани с вашия продукт и да подобрите офертите си въз основа на получените данни.
  2. Използвайте Visual IVR за анкети - Искате ли да стартирате нов продукт или услуга? Можете да използвате визуалния visual IVR интерфейс за анкети, за да разберете дали вашите идеи или подобрения са наистина необходими и да получите обратна информация от потенциалните си потребители относно спецификациите на вашата оферта.
  3. Visual IVR, който да ви помогне да спечелите нови клиенти - Когато влизате на нов пазар, средният бизнес отделя много време за проучване на пазара и намиране на правилните канали за комуникация с тяхната целева група. С визуален IVR на Star Phone, вашият бизнес ще бъде включен в мобилно приложение, използвано от милиони хора по целия свят. В резултат на това всеки път, когато тези потребители искат услуга, която вашият бизнес предлага, вие ще бъдете в горната част на екрана им и те ще могат лесно да се свържат с вас.

Visual IVR революционизира опита за поддръжка на клиенти както за компаниите, така и за потребителите, но оптимизираните разходи и по-бързото време за реакция не са единствените предимства на Visual IVR системите.  Може лесно да се използва като маркетингов инструмент, за да ви помогне да спечелите нови клиенти и да увеличите процента на задържане на клиентите, без да увеличавате маркетинговите си разходи.​ 

Author: Starphone.mobi

Свързани новини
announcements
категория: Website news
Обявяване старта на новия уебсайт на Star Phone visual IVR app

Радваме се да обявим старта на новия уебсайт на…

Прочетете още

Нашите клиенти за тази услуга

Частен бизнес

Работата с много клиенти може да бъде много предизвикателство, тъй като трябва да сте сигурни, че можете да отговорите на всички техни искания. StarPhone е страхотно приложение, което помага на нашия бизнес да поддържа връзка с клиентите 24/7 и да отговаря на всички техни искания без допълнителни…

Рецензии
Rebecca Stewart

След като започнах да използвам приложението Star Phone, заедно с номера на One Smart Star, моите резултати се увеличиха д…

Robert Gonzalez

Страхотно приложение! Досега никога не ме е провалял. Страхотна помощ за големи компании с потребители от цял свят. Локали…

Simply Becky

Много лесен интерфейс и много лесно да настроите вашето визуално решение за IVR. Иска ми се да знаех за това приложение по…

Support