No matter what industry you are in, if you have customers, then you have to have a support team for customer service. Keeping a team of support experts in a physical location is expensive and it also makes your business hard to scale.
At One Smart Star, we have created Star Phone Visual IVR for any industry to manage all the interactions with your customers with minimized costs and resources.
Star Phone can be used for various services, activities and information in the company. You can use our solution to let your customers service themselves, find information they are looking for, close some transactions, like checking account information, paying for subscription, cancelling or updating subscription, etc.
With Star Phone Visual IVR builder, it will take you only short time to create an application tailored to your business needs and processes.
Star Phone services are available in 77 countries and in a number of languages. No matter where your potential user is, they can always access your branded app in their native language.
With Star Phone, your customers will be able to get answers to their questions and inquiries faster, without spending any time in the queue, with simple interactions with your branded Visual IVR application.
They simply need to dial your regular phone or OSSN number (a * and 4-digit, easy-to-remember number) that will land them on your landing page. They can navigate through the menu items defined by you in advance and get the information they were searching for 24 hours a day, 7 days a week. Because everything is visual, your users will get a better understanding of services or products available and will make decisions faster.
Частен бизнес
Работата с много клиенти може да бъде голямо предизвикателство, тъй като трябва да сте сигурни, че можете да отговорите на всички техни искания. StarPhone е страхотно приложение, което помага на нашия бизнес да поддържа връзка с клиентите 24/7 и да отговаря на всички техни искания без допълнителн…
След като започнах да използвам приложението Star Phone, заедно с номера на One Smart Star, моите резултати се увеличиха д…
Страхотно приложение! Досега никога не ме е проваляло. Страхотна помощ за големи компании с потребители от цял свят. Локал…
Много лесен интерфейс и много лесно да настроите вашето визуално решение за IVR. Иска ми се да знаех за това приложение по…
Телефонни номера, имейли, SMS, Facebook, уебсайт или адрес, това ли са всички данни за вашия бизнес? Къде и как да ги намеря? Е, имате късмет, ако клиентът ви зададе такъв въп…
Ако някога сте се занимавали с поддръжката на клиенти на голяма компания, вие сте доста запознати с това как работи Visual IVR. При типичен сценарий на компания, която използв…
При ефективното управление на бизнеса и растежа, 2-те най-важни цели на маркетинга са да получите нови клиенти и да задържите старите клиенти.
Каналите, които би…
Центровете за обаждания са се превърнали в съществената част на много компании. Ако една компания не успее да предостави добра услуга в кол центъра си, тя вероятно ще загуби п…
„За да може една компания да постигне целите си, е важно да поддържа и развива клиентите си.
Безспорен факт е, че клиентите са основата на всеки успех. Ето защо…
Client's Satisfaction is the primary key of every successful business. So build your Visual IVR the way to…
Центровете за обаждания са се превърнали в съще…
Прочетете ощеClient's Satisfaction is the primary key of…
Прочетете ощеРадваме се да обявим старта на новия уебсайт на…
Прочетете ощеНОВ ПОТРЕБИТЕЛ?