No matter what industry you are in, if you have customers, then you have to have a support team for customer service. Keeping a team of support experts in a physical location is expensive and it also makes your business hard to scale.
At One Smart Star, we have created Star Phone Visual IVR for any industry to manage all the interactions with your customers with minimized costs and resources.
Star Phone can be used for various services, activities and information in the company. You can use our solution to let your customers service themselves, find information they are looking for, close some transactions, like checking account information, paying for subscription, cancelling or updating subscription, etc.
With Star Phone Visual IVR builder, it will take you only short time to create an application tailored to your business needs and processes.
Star Phone services are available in 77 countries and in a number of languages. No matter where your potential user is, they can always access your branded app in their native language.
With Star Phone, your customers will be able to get answers to their questions and inquiries faster, without spending any time in the queue, with simple interactions with your branded Visual IVR application.
They simply need to dial your regular phone or OSSN number (a * and 4-digit, easy-to-remember number) that will land them on your landing page. They can navigate through the menu items defined by you in advance and get the information they were searching for 24 hours a day, 7 days a week. Because everything is visual, your users will get a better understanding of services or products available and will make decisions faster.
עסקים פרטיים
טיפול בהרבה לקוחות יכול להיות מאתגר מאוד שכן עליך לוודא שאתה מסוגל לענות לכל בקשותיהם. סטארפון היא אפליקציה נהדרת המסייעת לעסק שלנו לשמור על קשר עם לקוחות 24/7 ולענות על כל בקשותיהם ללא מאמץ נוסף.
לאחר שהתחלתי להשתמש באפליקציית סטארפון יחד עם מספר מקוצר, ההפניות שלי גדלו בצורה דרמטית. והחלק הגדול הוא שהמרות גדלו גם לל…
אפליקציה נהדרת! עד כה זה מעולם לא הכשילה אותי. עזרה נהדרת לחברות גדולות עם משתמשים בכל רחבי העולם. לא ניתן היה לבצע טוב יו…
ממשק פשוט מאוד וקל מאוד להגדיר את פתרון ה- IVR החזותי שלך. הלוואי שידעתי על האפליקציה הזו קודם. זה חוסך לי כל כך הרבה זמן…
מספרי טלפון, מיילים, SMS, Facebook, אתר או כתובת, האם כל אלה הם פרטי הקשר העסקיים שלך? איפה ואיך אני מוצא את הכל? ובכן, יש לך מזל אם הלקוח שלך שואל אותך שאלה כזו.
רוב…
If you have ever dealt with the customer support of a large company, you are pretty familiar with how Visual IVR works. In a typical scenario of a company that uses an V…
בניהול יעיל וצמיחה עסקית, 2 היעדים החשובים ביותר של שיווק הם להשיג לקוחות חדשים ולגרום ללקוחות הוותיקים לחזור לעסק שלך.
הערוצים בהם עסק יכול להשתמש בכדי לפנות אל הלקוח…
ם אי פעם התמודדת עם תמיכת הלקוחות של חברה גדולה, אתה די מכיר כיצד IVR חזותי עובד. בתרחיש טיפוסי של חברה שמשתמשת ב- IVR חזותי ההתקשרות מתקבלת לראשונה על ידי מ…
כדי שחברה תשיג את יעדיה חשוב לשמור ולהגדיל את לקוחותיה.
עובדה בלתי ניתנת להכחשה, שלקוחות הם הבסיס לכל הצלחה. זו הסיבה שנאמר "הלקוחות הטובים ביותר שלך מותירי…
Client's Satisfaction is the primary key of every successful business. So build your Visual IVR the way to…
Client's Satisfaction is the primary key of…
קראו עודמספרי טלפון, מיילים, SMS, Facebook, אתר או כתוב…
קראו עודם אי פעם התמודדת עם תמיכת הלקוחות של חברה גדולה…
קראו עודמשתמש חדש?