Služba Vizuálneho IVR je šítá na mieru pre široké spektrum sektorov

Star Phone môže byť použitý pre rôzne typy služieb, aktivít alebo informácií vo firme. Naše riešenie viete použiť na samoobsluhu alebo Vašim zákazníkom umožniť nájsť informácie ktoré hľadajú, uzavrieť transakcie (napríklad účet), zaplatiť predplatné, zrušiť predplatné, prípadne iné úkony.

S Vizuálnym IVR Builderom, Vám bude trvať iba chvíľu než vytvoríte aplikácie šité na mieru a podľa potrieb a procesov Vášho biznisu.

Dostupné v 77 krajinách

Služby Sstar Phone sú dostupné v 77 krajinách a v niekoľkých jazykoch. Nezáleží kde sa Váš potencionálny zákazník nachádza, vždy má možnosť využiť obrandovanú aplikáciu v domovskom jazyku.

Vyššia miera odozvy pre zákazníkov

So Star Phonom dostanú Vaši zákazníci odpovede na ich otázky rýchlejšie, bez čakania vo fronte a to prostredníctvom jednoduchého rozhrania aplikácie Vizuálneho IVR.

Musia len jednoducho vytočiť bežné číslo alebo OSSN číslo (* a 4-miestné jednoducho zapamätateľné číslo), ktoré ich nasmeruje na Vašu domovskú stránku, následne sa môžu orientovať v menu položkách, ktoré ste Vy pred-definovali dopredu a takto sa dostanú k informáciám 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Keďže je všetko vizuálne, Vaši zákazníci získajú lepšie porozumenie Vašich dostupných služieb a produktov a budú môcť spraviť rýchlejšie rozhodnutia.