Služba Vizuálneho IVR je šítá na mieru pre široké spektrum sektorov



Nezáleží v ktorom sektore pôsobíte, ak máte zákazníkov, potrebujete team podpory pre poskytovanie služieb zákazníkom. Držať si fyzický team expertov podpory je drahé taktiež to značne komplikuje škálovanie Vášho biznisu.

V One Smart Star sme vytvorili Star Phone Vizuálne IVR použiteľné pre akékoľvek odvetvie priemyslu na manažment interakcií s Vašimi zákazníkmi pri minimalizovaných nákladoch a zdrojoch.



Služby Vizuálnych IVR riešení pre rôzne biznisové smery



Star Phone môže byť použitý pre rôzne typy služieb, aktivít alebo informácií vo firme. Naše riešenie viete použiť na samoobsluhu alebo Vašim zákazníkom umožniť nájsť informácie ktoré hľadajú, uzavrieť transakcie (napríklad účet), zaplatiť predplatné, zrušiť predplatné, prípadne iné úkony.

S Vizuálnym IVR Builderom, Vám bude trvať iba chvíľu než vytvoríte aplikácie šité na mieru a podľa potrieb a procesov Vášho biznisu.

 

Dostupné v 77 krajinách

Služby Sstar Phone sú dostupné v 77 krajinách a v niekoľkých jazykoch. Nezáleží kde sa Váš potencionálny zákazník nachádza, vždy má možnosť využiť obrandovanú aplikáciu v domovskom jazyku.

 

Vyššia miera odozvy pre zákazníkov

So Star Phonom dostanú Vaši zákazníci odpovede na ich otázky rýchlejšie, bez čakania vo fronte a to prostredníctvom jednoduchého rozhrania aplikácie Vizuálneho IVR.

Musia len jednoducho vytočiť bežné číslo alebo OSSN číslo (* a 4-miestné jednoducho zapamätateľné číslo), ktoré ich nasmeruje na Vašu domovskú stránku, následne sa môžu orientovať v menu položkách, ktoré ste Vy pred-definovali dopredu a takto sa dostanú k informáciám 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Keďže je všetko vizuálne, Vaši zákazníci získajú lepšie porozumenie Vašich dostupných služieb a produktov a budú môcť spraviť rýchlejšie rozhodnutia.



phone image
phone image
phone image

Naši klienti o tejto službe

Privátny biznis

Vybavovanie veľkého počtu klientov môže byť veľmi náročné, pretože musíte dokázať zabezpečiť odpovedať na ich všetky požiadavky. StarPhone je skvelá aplikácia, ktorá pomáha spoločnosti zostať v kontakte so zákazn&i…

REFERENCIE
Rebecca Stewart

Keď som začal používať aplikáciu Star Phone spolu s číslom One Smart Star, moje kontakty sa dramatick…

Robert Gonzalez

Skvelá aplikácia! Doposiaľ ma nikdy nezklamala. Veľká pomoc veľkým spoločnostiam s použí…

Jednoducho Becky

Veľmi jednoduché rozhranie a veľmi jednoduché nastavenie vizuálneho IVR riešenia. Prial by som…

Novinky a udalosti
announcements
Kategória: From media
7 Tips for building an Effective Visual IVR system

Client's Satisfaction is the primary key of…

čítaj_viac
announcements
Kategória: From media
5 výhod systému Vizuálneho IVR oproti interaktívnej hlasovej odozve (IVR) pre zákazníkov a spoločnosti

Ak ste už niekedy riešili zákazn&…

čítaj_viac
announcements
Kategória: From media
Visual IVR marketingový nástroj

Získať nových a udržať star&yacut…

čítaj_viac
announcements
Kategória: From media
One Smart Star - spája vaše obchodné kontaktné miesta

Telefónne čísla, e-maily, SMS, Fa…

čítaj_viac
Podpora