ממשלות ברחבי העולם מאותגרות לספק לאזרחיהן שירותים העומדים בתקן המהיר והזמין תמיד שקבע המגזר הפרטי. יש גם צורך להגיב באופן מהימן ומהיר לאירועים קריטיים במשימה תוך ניהול יעיל של פעולות יומיומיות ומענה לפניות אזרחיות יומיומיות החל מדווח על אירוע, הגשת תלונה, קבלת המידע העדכני ביותר בנושא התעבורה.
מערכת ה- IVR החזותית של סטארפון מאפשרת לממשלה לשפר את ההיענות, לספק שירות לקוחות טוב יותר ולהגדיל את הפרודוקטיביות של העובדים. סטארפון משפר את היעילות של כל מחלקה בארגון שלך.
Pick a Visual IVR template fit for your business to save time on development and start editing based on your requirements.
Customize one of Star Phone Visual IVR templates, drag and drop blocks to add menu levels and change colors to match it to your brand.
Create a Visual IVR solution that will be available for your customer wherever they are on their smartphone device.
Get access to high quality support from our dedicated professionals 24 hours a day, 7 days a week.
עם בונה ה- IVR החזותי של סטארפון, ייקח לך מספר דקות בלבד ליצור פתרון המותאם אישית לחלוטין לשירותים ממשלתיים.
באמצעות פתרון סטארפון, אתה יכול לתת לאזרחים שלך גישה למידע ושירותים באמצעות אפליקציה סלולרית מאובטחת וקלה לשימוש בכל עת ובכל מקום שהם רוצים. הם פשוט צריכים לחייג למספר קצר וקל לזכור בכדי לקבל גישה ליישום המותג שלך. בניווט בין פריטי התפריט שהוגדרו על ידך, הם יוכלו לקבל את כל המידע הדרוש כשאתה בדרכים. אם הם עדיין צריכים לקבל עזרה מצוות התמיכה שלך, תישלח אליך הודעה קצרה ומומחי התמיכה שלך ידאגו לנושא באופן מיידי.
בכל שנה ממשלות ורשויות מקומיות מקבלות מיליוני פניות במגוון רחב של נושאים, כולל הטבות עובדים, מיסים, בחירות, אירועים מקומיים ועוד. IVR חזותי יכול לעזור לך לתת מענה לבקשות אלה במהירות תוך כדי אספקת חוויה נהדרת בעלויות המשתלמות ביותר. אתה יכול לכלול את כל המידע החשוב, העדכונים וההודעות ביישום שירות VIVR הניתן להתאמה אישית שלך, ולהפחית את נפח שיחות הפקיד על ידי מתן אפשרויות שירות עצמי לאזרחיך.
עיין גם בתבניות בחינם | פתרונות לעסקים קטנים | יכולות לעסקים | יתרונות לעסקים | יתרונות ללקוחות
עסקים פרטיים
טיפול בהרבה לקוחות יכול להיות מאתגר מאוד שכן עליך לוודא שאתה מסוגל לענות לכל בקשותיהם. סטארפון היא אפליקציה נהדרת המסייעת לעסק שלנו לשמור על קשר עם לקוחות 24/7 ולענות על כל בקשותיהם ללא מאמץ נוסף.
לאחר שהתחלתי להשתמש באפליקציית סטארפון יחד עם מספר מקוצר, ההפניות שלי גדלו בצורה דרמטית. והחלק הגדול הוא שהמרות גדלו גם לל…
אפליקציה נהדרת! עד כה זה מעולם לא הכשילה אותי. עזרה נהדרת לחברות גדולות עם משתמשים בכל רחבי העולם. לא ניתן היה לבצע טוב יו…
ממשק פשוט מאוד וקל מאוד להגדיר את פתרון ה- IVR החזותי שלך. הלוואי שידעתי על האפליקציה הזו קודם. זה חוסך לי כל כך הרבה זמן…
קראו עוד
ם אי פעם התמודדת עם תמיכת הלקוחות של חברה גדולה…
קראו עודכדי שחברה תשיג את יעדיה חשוב לשמור ולהגדיל את ל…
קראו עודIf you have ever dealt with the customer suppor…
קראו עוד