En la industria minorista, el tiempo lo es todo. Desde publicitar promociones de temporada hasta ayudar a los clientes con sus necesidades de compra, estar ahí para sus compradores y atenderlos es crucial. Los clientes de hoy no solo compran productos en la tienda, sino que también utilizan las compras móviles y en línea, a veces dentro de la propia tienda física o además de las compras en la tienda. El IVR visual de Star Phone permitirá que su empresa minorista brinde un servicio de alta calidad en todos los puntos de contacto con el cliente mientras administra los costos.
Pick a Visual IVR template fit for your business to save time on development and start editing based on your requirements.
Customize one of Star Phone Visual IVR templates, drag and drop blocks to add menu levels and change colors to match it to your brand.
Create a Visual IVR solution that will be available for your customer wherever they are on their smartphone device.
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Con Visual IVR Builder, en algunos minutos, podrá crear una solución totalmente personalizada que se adapte a sus productos y servicios. El sistema puede funcionar como recepcionista para su empresa minorista y proporcionar toda la información necesaria a sus clientes sin costo alguno. todos.
Su sistema de IVR visual de marca se puede programar para varias acciones que incluyen:
Con el IVR visual de Star Phone, sus clientes podrán obtener respuestas a sus preguntas más rápido, sin perder tiempo en la cola, con interacciones simples con su aplicación de marca. Pueden navegar a través de los elementos del menú definidos por usted de antemano y obtener la información que estaban buscando las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si llegan a un punto en el que la aplicación visual IVR no puede ayudarlos, pueden completar un formulario breve y el problema se enviará a sus especialistas de soporte.
Además de los beneficios que disfrutan los clientes, la solución de IVR visual permitirá que su empresa minorista ahorre significativamente, ya que la tecnología elimina el uso de hardware costoso, lo que reduce la infraestructura de red y los costos de hardware hasta en un 70%.
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