Výhody systému Visual IVR pro vaše klienty

Star Phone přináší výhody nejen pro vaši společnost, ale i pro vaše zákazníky. Napomáhá získat přesné informace o vaší společnosti a službách bez čekání, poslechu nudných možností a aniž by si museli pamatovat své dlouhé těžko zapamatovatelné telefonní číslo.

Rychlý přístup k potřebným informacím

 

S aplikací Star Phone Visual IVR mohou uživatelé spravovat své vlastní účty bez čekání. Mohou provádět platby, aktualizovat své profily nebo oslovovat nejvhodnější oddělení jednoduchým výběrem svých preferencí. Lepší spokojenost zákazníků může mít výrazný vliv na výsledek společnosti.

 

Zvýraznění prvního kontaktu

 

Pomocí vizuálního IVR můžete propojit svého zákazníka přímo s vaším odborníkem, aniž byste museli opakovat totéž znovu a znovu. Pomocí našeho nástroje si zákazník projde nabídku a najde vhodné řešení. Pokud navigace v nabídce aplikace Star Phone nedokáže napomoci uživateli najít relevantní informace, a užívateľmusí mluvit s někým z podpory, nemusí si pamatovat dlouhé těžko zapamatovatelné telefonní číslo. Namísto toho uživatel může vytočit krátký kód v aplikaci a odborník z podpory bude s nim přímo prespojený.

 

Eliminujte potřebu rozpoznávání řeči pomocí vizuálního IVR

 

Pomocí našeho systémem nemusíte mluvit s robotem, abyste získali potřebné informace. Všechny potřebné informace můžete získat prostřednictvím aplikace. Výhody pro klienty jsou zřejmé: mohou dostat podporu když ji potřebují, bez ohledu na to, kde se nacházejí a jak hlučné je okolí. Mohou využít mobilní rozhraní, na které jsou již zvyklí, místo aby museli mluvit s robotem. Mohou se snadno pohybovat v nabídce tam a zpět.

 

Ať se cítí jako místní kdekoliv jsou

 

Vaši zákazníci mají přístup k vaší aplikaci v jejich lokálním jazyce bez ohledu na to, kde se nachází vaše společnost. Vyhledávají si informace, místa a kladou otázky bez čekání na telefonní lince. Komunikujte se svými zákazníky způsobem hodným 21. století: rychlý a jednoduše přímo na vašich cestách.

 

Naši klienti o této službě

privátní byznys

Vyřizování velkého počtu klientů může být velmi náročné, protože musíte dokázat zajistit odpovídat na jejich všechny požadavky. StarPhone je skvělá aplikace, která pomáhá společnosti zůstat v kontakt…

REFERENCE
Rebecca Stewart

Když jsem začal používat aplikaci Star Phone spolu s číslem One Smart Star, moje kontakty se dramaticky zv&y…

Robert Gonzalez

Skvělá aplikace! Dosud mě nikdy nezklamala. Velká pomoc velkým společnostem s uživateli z celé…

Jednoduše Becky

Velmi jednoduché rozhraní a velmi snadné nastavení vizuálního IVR řešen&i…

Novinky a události
announcements
Kategorie: From media
Visual IVR marketingový nástroj

Získat nové a udržet starý…

čti_více
announcements
Kategorie: Website news
Oznamte spuštění nové webové stránky aplikace Star Phone visual IVR

S potěšením oznamujeme spu&scaron…

čti_více
announcements
Kategorie: From media
One Smart Star - spojuje vaše obchodní kontaktní místa

Telefonní čísla, e-maily, SMS, Fa…

čti_více
announcements
Kategorie: From media
Aplikace Visual IVR pro zvýšení spokojenosti zákazníků

Aby společnost dosáhla svých c&ia…

čti_více
Support