Soluciones de IVR visual para envíos y transporte
En la industria del envío y el transporte, el tiempo lo es todo. Y como empresa del sector del transporte, debe mantener un contacto constante con sus clientes para asegurarse de que sus pedidos se estén procesando. El sistema IVR visual de Star Phone puede brindar un servicio de alta calidad en todos los puntos de contacto con el cliente mientras se administran los costos. El IVR visual se puede utilizar para consultas simples y repetitivas y ahorrar tiempo a su equipo de soporte para tareas de soporte o ventas más complejas.
Custom Visual IVR sevices for TRANSPORTATION system
Hundreds of stylish templates
Pick a Visual IVR template fit for your business to save time on development and start editing based on your requirements.
Convenient editor without programming
Customize one of Star Phone Visual IVR templates, drag and drop blocks to add menu levels and change colors to match it to your brand.
Mobile version
Create a Visual IVR solution that will be available for your customer wherever they are on their smartphone device.
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Con el constructor visual de IVR, solo le llevará minutos crear una solución totalmente personalizada adaptada a sus servicios de envío y transporte. El sistema Star Phone puede trabajar como recepcionista para su empresa de envío y transporte y proporcionar toda la información necesaria a sus clientes. sin costo alguno.
El sistema se puede programar para varias acciones que incluyen:
- Proporcionar información sobre el horario de transporte
- Proporcionar información sobre la ruta del autobús / tren
- Proporcionar información de seguimiento de paquetes
- Brindar información sobre las reglas y regulaciones del operador
Mayor tasa de respuesta para clientes con IVR visual
Con el IVR visual de Star Phone, sus clientes podrán obtener respuestas a sus preguntas más rápido, sin perder tiempo en la cola, con interacciones simples con su aplicación de marca. Pueden navegar a través de los elementos del menú definidos por usted de antemano y obtener la información que buscaban las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Reducir los costos operativos y aumentar la felicidad de los empleados
Además de los beneficios que disfrutan los clientes, la solución Visual IVR permitirá que su empresa de envío y transporte ahorre significativamente, ya que la tecnología elimina el uso de hardware costoso, lo que reduce la infraestructura de red y los costos de hardware hasta en un 70%. Además, debido a que la mayor parte de la información se obtiene a través de las interacciones con la aplicación móvil, su personal podrá trabajar en temas más complejos, que se ajusten a sus habilidades.
Mire también: Plantillas gratuitas | Soluciones para pequeñas empresas | Capacidades para empresas | Beneficios para las empresas | Beneficios para los clientes
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