Čo je to Visual IVR testovanie ?
Visual IVR testovanie je proces, ktorým sa zabezpečuje spoľahlivosť vašej aplikácie pri vysokom alebo strednom zaťažení hovoru, pred alebo po nasadení v plnom rozsahu. Tieto testy zahŕňajú toky hovorov špecifické pre aplikáciu, rýchlu detekciu, rozpoznávanie hlasu alebo ovládanie DTMF, text na reč monitoring, metriky výkonnosti aplikácií HTTP a ďalšie. Ak svoju žiadosť podrobíte týmto testom pred jej spustením, môžete výrazne znížiť riziko zlyhania aplikácie.
Privátny biznis
Vybavovanie veľkého počtu klientov môže byť veľmi náročné, pretože musíte dokázať zabezpečiť odpovedať na ich všetky požiadavky. StarPhone je skvelá aplikácia, ktorá pomáha spoločnosti zostať v kontakte so zákazn&i…
Keď som začal používať aplikáciu Star Phone spolu s číslom One Smart Star, moje kontakty sa dramatick…
Skvelá aplikácia! Doposiaľ ma nikdy nezklamala. Veľká pomoc veľkým spoločnostiam s použí…
Veľmi jednoduché rozhranie a veľmi jednoduché nastavenie vizuálneho IVR riešenia. Prial by som…
Telefónne čísla, e-maily, SMS, Facebook, web alebo poštová adresa, to sú všetky vaše kontaktné údaje? Kde a ako…
Ak ste už niekedy riešili zákaznícku podporu u veľkej spoločnosti, ste dobre oboznámení s tým, ako funguje IVR. V tradičnom scen&aacu…
Získať nových a udržať starých zákazníkov, aby sa vracali späť do vášho podnikania, to sú dva najdôležitej&s…
Call centrá sa stali neoddeliteľnou súčasťou mnohých spoločností. Ak spoločnosť neposkytne dobré služby call centra, pravdepodobne strat&iac…
Aby spoločnosť dosiahla svoje ciele, je dôležité udržiavať a neustále zvyšovať bázu zákazníkov.
Je nepopierateľnou skut…
Client's Satisfaction is the primary key of every successful business. So build your Visual IVR the way to…
Aby spoločnosť dosiahla svoje ciele, je dô…
čítaj_viacAk ste už niekedy riešili zákazn&…
čítaj_viacCall centrá sa stali neoddeliteľnou s&ua…
čítaj_viacNOVÝ UŽÍVATEĽ?