Vizuálne IVR riešenia pre spoločnosti z oblasti médií a zábavy



Vďaka technológiam sú pre všetkých spotrebiteľov médiá a zábava ľahšie rozpoznateľné a dostupné.

Vysoká miera penetrácie prináša výzvy aj pre mediálne a zábavné spoločnosti vrátane:

  • Stále sa zvyšujúce očakávania zákazníkov týkajúce sa zákazníckych služieb.
  • Telefónne hovory zostávajú najobľúbenejším komunikačným kanálom na riešenie problémov so službami predplatného, a to napriek zvýšeniu ponuky online podpory.
  • Neefektívne fakturačné procesy spôsobujú, že zmena alebo prístup k fakturačným údajom sú pre zákazníkov nepohodlné.
  • Zákazníci musia čakať v dlhých radoch, aby sa porozprávali so zákazníckou podporou ohľadne bežných technických alebo podporných otázok.
  • Prispôsobenie a prispôsobivosť sú nevyhnutné pre diferenciáciu.

Star Phone visual IVR môže byť veľkou pomocou v mediálnom a zábavnom priemysle, pretože môže poskytovať vysokokvalitné služby na každom kontaktnom mieste so zákazníkom pri efektívnom riadení nákladov. Platforma Star Phone Visual IVR bola vyvinutá s ohľadom na všetky vyššie uvedené problémy a pomôže vyriešiť všetky tieto problémy pri malých alebo žiadnych nákladoch. 



Vlastné služby Vizuálneho IVR pre MEDIA systém

Stovky štýlových šablón

Vyberte si Visual IVR šablónu, ktorá je vhodná pre vaše podnikanie, aby ste ušetrili čas na vývoj a začali úpravu na základe vašich požiadaviek.

Pohodlný editor bez programovania

Prispôsobte si jednu zo Star Phone Visual IVR šablón, potiahnite a pridajte políčka, úrovne ponuky a prispôsobte farby tak, aby zodpovedali vašej značke

Mobilná verzia

Vytvorte Visual IVR riešenie, ktoré bude pre vášho zákazníka na smartfóne k dispozícii kdekoľvek sa nachádza.

Profesionálna podpora

Získajte prístup k vysoko kvalitnej podpore od našich špecializovaných odborníkov 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

S naším nástrojom na tvorbu vizuálneho IVR vám bude trvať iba niekoľko minút, kým vytvoríte plne prispôsobené riešenie šité na mieru vašim produktom a službám.

Vytvorte si Visual IVR teraz!

Vyššia miera odozvy pre zákazníkov


Naši klienti o tejto službe

Privátny biznis

Vybavovanie veľkého počtu klientov môže byť veľmi náročné, pretože musíte dokázať zabezpečiť odpovedať na ich všetky požiadavky. StarPhone je skvelá aplikácia, ktorá pomáha spoločnosti zostať v kontakte so zákazn&i…

REFERENCIA
Rebecca Stewart

Keď som začal používať aplikáciu Star Phone spolu s číslom One Smart Star, moje kontakty sa dramatick…

Robert Gonzalez

Skvelá aplikácia! Doposiaľ ma nikdy nezklamala. Veľká pomoc veľkým spoločnostiam s použí…

Jednoducho Becky

Veľmi jednoduché rozhranie a veľmi jednoduché nastavenie vizuálneho IVR riešenia. Prial by som…

Novinky a udalosti
announcements
Kategória: Website news
Oznámte spustenie novej webovej stránky aplikácie Star Phone visual IVR

S potešením oznamujeme spustenie…

čítaj_viac
announcements
Kategória: From media
One Smart Star - spája vaše obchodné kontaktné miesta

Telefónne čísla, e-maily, SMS, Fa…

čítaj_viac
announcements
Kategória: From media
7 Tips for building an Effective Visual IVR system

Client's Satisfaction is the primary key of…

čítaj_viac
announcements
Kategória: From media
Aplikácia Visual IVR pre zvýšenie spokojnosti zákazníkov

Aby spoločnosť dosiahla svoje ciele, je dô…

čítaj_viac
Support