Frequently Asked Questions
¿Qué significa Visual IVR en un centro de llamadas?
Los centros de llamadas reciben una enorme cantidad de llamadas todos los días. Las soluciones de centro de llamadas de Visual IVR recopilan información de los clientes a través de interacciones simples en el teléfono móvil y manejan transacciones simples. El centro de llamadas se puede utilizar para responder consultas sencillas de los clientes, completar transacciones estándar y conectar a las personas que llaman con el agente del centro de llamadas correcto.
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