Soluciones Visual IVR para empresas de medios y entretenimiento



La tecnología está haciendo que los medios y el entretenimiento sean más accesibles y estén disponibles para todos los consumidores.

Con muchas ventajas, la alta tasa de penetración también presenta desafíos para las empresas de medios y entretenimiento, que incluyen:

  • Las expectativas cada vez mayores de los clientes sobre el servicio al cliente
  • Las llamadas telefónicas siguen siendo el canal de comunicación más popular para abordar los problemas del servicio de suscripción, a pesar de los aumentos en las ofertas de soporte en línea
  • Los procesos de facturación ineficientes hacen que el cambio o el acceso a los datos de facturación sean inconvenientes para los clientes
  • Los clientes deben esperar en largas colas para hablar con un representante para obtener respuestas a problemas técnicos o de soporte comunes
  • La personalización y la adaptabilidad son vitales para la diferenciación

El IVR visual de Star Phone puede ser de gran ayuda en la industria de los medios y el entretenimiento, ya que puede brindar un servicio de alta calidad en todos los puntos de contacto con el cliente mientras administra los costos. El sistema visual IVR de Star Phone se ha desarrollado teniendo en cuenta todos los problemas mencionados anteriormente, y nuestra solución VIVR lo ayudará a resolver todos estos problemas con un costo mínimo o nulo.



Custom Visual IVR sevices for MEDIA system

Hundreds of stylish templates

Pick a Visual IVR template fit for your business to save time on development and start editing based on your requirements.

Convenient editor without programming

Customize one of Star Phone Visual IVR templates, drag and drop blocks to add menu levels and change colors to match it to your brand.

Mobile version

Create a Visual IVR solution that will be available for your customer wherever they are on their smartphone device.

Professional support

Get access to high quality support from our dedicated professionals 24 hours a day, 7 days a week.

Con nuestro generador de IVR visual, solo le llevará varios minutos crear una solución totalmente personalizada adaptada a sus productos y servicios.

Create your Visual IVR now

Mayor tasa de respuesta para los clientes


Our clients about this service

Negocios privados

Manejar una gran cantidad de clientes puede ser un gran desafío, ya que debe asegurarse de poder responder a todas sus solicitudes. StarPhone es una gran aplicación que ayuda a nuestra empresa a mantenerse en contacto con los clientes las 24 horas del día, los 7 días d…

TESTIMONALS
Rebecca Stewart

Después de que comencé a usar la aplicación Star Phone junto con el número Smart Star, mis cli…

Robert Gonzalez

¡Gran aplicación! Hasta ahora nunca me ha fallado. Gran ayuda para grandes empresas con usuarios en todo el m…

Simply Becky

Interfaz muy simple y muy fácil de configurar su solución de IVR visual. Ojalá supiera acerca de esta…

News & Events
announcements
Category: From media
Visual IVR marketing tool

En la gestión y el crecimiento empresari…

Read More
announcements
Category: From media
7 Tips for building an Effective Visual IVR system

Client's Satisfaction is the primary key of…

Read More
announcements
Category: Website news
Anuncie el lanzamiento del nuevo sitio web de la aplicación Star Phone visual IVR

Nos complace anunciar el lanzamiento del nuevo…

Read More
announcements
Category: From media
El servicio Visual IVR amplía las posibilidades del centro de llamadas

Los centros de llamadas se han convertido en la…

Read More
Support